Ao selecionar uma cobrança, o sistema permite Consultar o detalhamento da cobrança no intuito de atender o cliente no momento do contato telefônico com o mesmo.

Se não conseguir contato com o cliente, seja por motivos de ausência ou simplesmente porque o telefone não atende, por exemplo, você ainda poderá enviar uma proposta de renegociação e até mesmo informar sua tentativa de contato por e-mail, contendo as informações dos títulos em atraso.