Este guia oferece orientações detalhadas para acessar o Ambiente Nuvem Alterdata a partir de computadores com sistema operacional Windows® Windows Logo.






Windows


Além de mostrar como realizar o primeiro acesso, você encontrará informações sobre as versões suportadas e os passos necessários para configurar uma máquina nova. Siga as instruções abaixo para garantir uma conexão rápida e eficiente ao ambiente Nuvem. 

Versões Suportadas:

  • Windows 11 Professional and Enterprise (64-bit)
  • Windows 10 Professional and Enterprise (32-bit/64-bit)
  • Windows 7 Professional, Ultimate, and Enterprise (32-bit/64-bit)

Clique aqui para se direcionar aos tópicos principais deste artigo:

Dica: Se você está fora do flag: Brazil Brasil ou flag: U.S. Outlying Islands EUA e precisa acessar o sistema, consulte o tópico Acessar o Sistema Fora do Brasil e EUA.

Primeiro Acesso na Nuvem

Ao conectar seu ambiente Nuvem pela primeira vez

  1. Acesse o endereço nuvem.alterdata.com.br.
  2. Preencha suas informações de Login e clique em Entrar.

    O usuário e a senha do primeiro acesso em seu ambiente Nuvem serão enviados ao e-mail principal cadastrado no contrato com a Alterdata.




  3. Por tratar-se do primeiro acesso, você deverá redefinir sua senha através de um token enviado ao seu e-mail e preencher a nova senha da tela abaixo:



  4. Após criar sua nova senha, retorne ao endereço inicial nuvem.alterdata.com.br e informe seu usuário e nova senha. 

Este usuário e a senha são diferentes das credenciais utilizadas para abrir os demais sistemas da Alterdata, como Pack, Shop, Bimer. 

Instalando o Plugin 

Ao acessar a Nuvem da Alterdata pela primeira vez em um computador ou após realizar alguma formatação ou limpeza nele, será solicitado o download do NuvemApp, um plugin que auxilia na sua conexão com nosso ambiente!

  1. Acesse o endereço nuvem.alterdata.com.br.
  2. Preencha suas informações de Login e clique em Entrar.
  3. Será apresentada esta mensagem solicitando instalação:


    Caso a tela de Download do Plugin não seja exibida, repita o processo pela Guia anônima do seu navegador de Internet.

  4. Clique em Clique aqui para baixar.
  5. Execute o arquivo e clique em Install.



  6. Após a instalação, clique em Close e recarregue a página (pode apertar F5 em seu teclado para isso!).
  7. Na página do site nuvem.alterdata.com.br, informe seu usuário e senha novamente e clique em Entrar.
  8. Clique em Abrir AppController.

Plugin Instalado! Concluídos os passos, a tela com suas aplicações será exibida.

Alterdata Nuvem

    Agora, precisamos realizar algumas configurações necessárias. Consulte o tópico Painel Administrativo ou Configurar Impressoras.

Ainda possui alguma dúvida? Contate o nosso suporte ! Estaremos à disposição para lhe atender!