Este guia orienta você sobre como acessar o Ambiente Nuvem Alterdata em máquinas com macOS® macOS Logo.






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Além de mostrar como realizar o primeiro acesso, você encontrará informações sobre as versões suportadas e os passos necessários para configurar uma máquina nova. Siga as instruções abaixo para garantir uma conexão rápida e eficiente ao ambiente Nuvem. 

Para consultar as Versões Suportadas do MacOs, acesse o artigo Requisitos Mínimos da Nuvem.

Clique aqui para se direcionar aos tópicos principais deste artigo:

Primeiro Acesso na Nuvem

Dica: Se você está fora do flag: Brazil Brasil ou flag: U.S. Outlying Islands EUA e precisa acessar o sistema, consulte o tópico Acessar o Sistema Fora do Brasil e EUA.

Ao conectar seu ambiente Nuvem pela primeira vez

  1. Acesse o endereço nuvem.alterdata.com.br.
  2. Preencha suas informações de Login e clique em Entrar.

    O usuário e a senha do primeiro acesso em seu ambiente Nuvem serão enviados ao e-mail principal cadastrado no contrato com a Alterdata.




  3. Por tratar-se do primeiro acesso, você deverá redefinir sua senha através de um token enviado ao seu e-mail e preencher a nova senha da tela abaixo:



  4. Após criar sua nova senha, retorne ao endereço inicial nuvem.alterdata.com.br e informe seu usuário e nova senha. 

Este usuário e a senha são diferentes das credenciais utilizadas para abrir os demais sistemas da Alterdata, como Pack, Shop, Bimer. 

Dica: você está fora do flag: Brazil Brasil ou flag: U.S. Outlying Islands EUA e precisa acessar o sistema, consulte o tópico Acessar o Sistema Fora do Brasil e EUA.

Instalando o Plugin

  1. Acesse o Alterdata Nuvem.
  2. Clique em Clique aqui para baixar.

    Caso a tela de Download do Plugin não seja exibida, repita o processo pela Guia anônima do seu navegador de Internet.

  3. Abra o arquivo .dmg baixado e arraste o ícone do AppController para a pasta de Aplicativos. 
    1. Vá para Ajustes do Sistema / Privacidade e Segurança.
    2. Na guia Segurança, clique em Abrir Mesmo Assim.

  4. Recarregue a página do Alterdata Nuvem (⌘ + R).
  5. Insira suas credenciais e clique em Entrar.
  6. Clique em Abrir AppController.
    (informação) Para evitar ser questionado novamente sobre esta ação, marque a opção Sempre permitir a abertura.

Plugin Instalado! Concluídos os passos, a tela com suas aplicações será exibida.


Alterdata Nuvem

    Agora, precisamos realizar algumas configurações necessárias. Consulte o tópico Painel Administrativo ou Configurar Impressoras.

Ainda possui alguma dúvida? Contate o nosso suporte ! Estaremos à disposição para lhe atender!