Este guia orienta você sobre como acessar o Ambiente Nuvem Alterdata em máquinas com macOS® .
Além de mostrar como realizar o primeiro acesso, você encontrará informações sobre as versões suportadas e os passos necessários para configurar uma máquina nova. Siga as instruções abaixo para garantir uma conexão rápida e eficiente ao ambiente Nuvem.
Versões Suportadas: macOS 10.13 e posteriores
Clique aqui para se direcionar aos tópicos principais deste artigo:
Primeiro Acesso na Nuvem
Ao conectar seu ambiente Nuvem pela primeira vez
- Acesse o endereço nuvem.alterdata.com.br.
- Preencha suas informações de Login e clique em Entrar.
O usuário e a senha do primeiro acesso em seu ambiente Nuvem serão enviados ao e-mail principal cadastrado no contrato com a Alterdata.
- Por tratar-se do primeiro acesso, você deverá redefinir sua senha através de um token enviado ao seu e-mail e preencher a nova senha da tela abaixo:
- Após criar sua nova senha, retorne ao endereço inicial nuvem.alterdata.com.br e informe seu usuário e nova senha.
Este usuário e a senha são diferentes das credenciais utilizadas para abrir os demais sistemas da Alterdata, como Pack, Shop, Bimer.
Dica: você está fora do Brasil ou
EUA e precisa acessar o sistema, consulte o tópico Acessar o Sistema Fora do Brasil e EUA.
Instalando o Plugin
- Acesse o Alterdata Nuvem.
- Clique em Clique aqui para baixar.
Caso a tela de Download do Plugin não seja exibida, repita o processo pela Guia anônima do seu navegador de Internet.
- Execute o arquivo NuvemApp e clique em Install.
- Clique em Close.
- Abra o arquivo e arraste o ícone do GO-Global para a pasta de Aplicativos.
- Após a instalação, clique em Close e recarregue a página (F5).
- Insira suas credenciais e clique em Entrar.
- Clique em Abrir GO-Global.
Para evitar ser questionado novamente sobre esta ação, marque a opção Sempre permitir a abertura.
Plugin Instalado! Concluídos os passos, a tela com suas aplicações será exibida.
Agora, precisamos realizar algumas configurações necessárias. Consulte o tópico Painel Administrativo ou Configurar Impressoras.
Ainda possui alguma dúvida? Contate o nosso suporte ! Estaremos à disposição para lhe atender!



