Painel Administrativo Nuvem

Seja bem-vindo a documentação das soluções em Nuvem da Alterdata!

Neste artigo você encontrará:

O Painel Administrativo Nuvem é a forma mais fácil para você gerir seus ambiente Nuvem Alterdata de forma rápida, clara e independente.

Com ele você pode realizar varias ações importantes para ter autonomia na gestão de seus acessos e ambiente. São elas:

  Consultar a quantidade de usuários cadastrados;

  Ver o limite de usuários permitidos;

  Cadastrar novos usuários;

  Alterar o e-mail de usuários cadastros;

  Encerrar tarefas em execução no ambiente;

  Realizar o logoff de usuários;

  Definir horário e dias da semana de acesso por usuários.

Assista este vídeo que fizemos especialmente para você entender todas as funcionalidades.
Se desejar, poderá acessar o conteúdo escrito logo abaixo.

Acesso ao Painel

Para acessar o Painel Administrativo Nuvem, siga os passos abaixo:

1. Acesse o portal  Portal Nuvem .
2. Antes de informar seu usuário e senha, clique no ícone da engrenagem no topo esquerdo da página.
   
3. Informe seu usuário e senha.

Tipos de Acesso

Existem dois tipos de acesso ao Painel Administrativo: o Administrador e o Comum.

Obrigatoriamente, ao menos um dos acessos ao seu ambiente Nuvem deverá ser o administrador, respeitando as diretrizes de autonomia do cliente e garantindo agilidade em procedimentos, como restrição de acessos, solução de problemas e outros.

Apenas um usuário Administrador ou o Suporte Nuvem da Alterdata, mediante autorização do responsável pelo contrato do serviço, pode conceder este perfil para outro usuário.

Abaixo, serão apresentados os recursos de cada um deles.

Usuário Comum:

Na tela principal, temos as seguintes opções:

• Resetar: redefinir a senha, conforme detalhado no artigo Redefinir Senha do Usuário Nuvem.
• Logoff: forçar a desconexão do usuário, conforme detalhado no artigo Logoff Através do Painel Administrativo.
  Saiba mais: esse recurso é utilizado para solução do problema detalhado no artigo Resolvendo Mensagem "You are already running as many sessions".

Usuário Administrador:

Na tela principal, além de visualizarmos a quantidade de usuários cadastrados e limite de usuário permitidos, temos as seguintes opções:

• Cadastrar usuário: Por aqui, você consegue cadastrar novos usuários nuvem, conforme explicado no artigo Cadastrar Usuário Nuvem

• Comprar usuários: Nessa opção, você consegue adquirir novos usuários nuvem, conforme detalhado no artigo Comprar Usuários da Nuvem
  
  

  Atenção!

  Clicando em Funções e Abrir Auditoria, você consegue visualizar todas as alterações feitas dentro do Painel Administrativo.

Descendo um pouco a página, temos as seguintes opções:

• Mudar e-mail: Redefinir o e-mail do usuário.
• Resetar: Redefinir a senha, conforme detalhado no artigo Redefinir Senha do Usuário Nuvem.
• Administrador: Definir se o usuário será administrador ou não.
• Informações: Consultar informações relativas ao horário em que o login foi feito pelo usuário
• Logoff: Forçar a desconexão do usuário, conforme detalhado no artigo Logoff Através do Painel Administrativo.
• Horário de Acesso: Definir os dias e horários que o usuário irá acessar a nuvem conforme detalhado no artigo Definir Data e Hora de Acesso dos Usuários
• Deletar: Exclui o usuário.