Redefinir Senha do Usuário Nuvem

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Neste artigo você encontrará:

Existem duas situações onde você precisará redefinir sua senha: por ter esquecido a sua, ou sendo administrador e precisando alterar a de outro usuário.

Abaixo vamos descrever o passo a passo para ambas as situações. Esperamos que lhe ajude!

Senha Esquecida

1. Acesse o Portal Nuvem.
   
2. Clique em Esqueci minha senha, abaixo do botão de entrar.
3. Preencha seu usuário e clique em Solicitar Token.
   
4. Uma mensagem será enviada ao endereço de e-mail cadastrado no seu usuário.
5. Copie o código recebido no e-mail e clique em Tenho um token.
6. Preencha seus dados e informe o código em Token recebido no e-mail, informando sua nova senha.
   

Redefinição pelo Painel Administrativo

1. Acesse o Painel Administrativo Nuvem.
2. Desça a página e clique no botão  Resetar no seu usuário.
   
3. Na janela que vai se abrir, confirme a nova senha, e escolha se a mesma deve ser alterada no primeiro acesso.
4. Verifique se os requisitos de senha estão sendo atendidos, ficando todos com o símbolo  ao lado.
   Lembre-se de nunca usar o seu login como senha.
   
5. Basta confirmar a alteração clicando em Resetar Senha.
   

  No Painel Administrativo existem várias funcionalidades além da redefinição de senha. Assista este vídeo para ficar sabendo de todas estas facilidades!