Para que o ISS-Easy funcione corretamente, além das configurações necessárias para o funcionamento da aplicação, os Web Services tanto da prefeitura do município do prestador quanto da Alterdata, devem funcionar corretamente, pois caso um deles esteja fora do ar, o ISS-Easy não funcionará.
Com o intuito de identificar problemas com a conexão destes Web Services, foram disponibilizadas duas rotinas no ISS-Easy que podem ser utilizadas sempre que necessário: