Quando ocorre o erro

Essa mensagem de erro de validação ocorre no retorno do evento S-1299 (Fechamento dos Eventos Periódicos) quando não foram informados valores para esse funcionário no mês, neste caso, o funcionário realmente não teve remuneração devido a afastamento, porém, este afastamento não consta no Portal eSocial.

Devemos então verificar se o afastamento está devidamente cadastrado, estando cadastrado, verificar se o afastamento começou antes ou depois da obrigatoriedade da 2º fase.

Como solucionar - Afastamento começando antes da obrigatoriedade

A informação do afastamento com início antes da obrigatoriedade deve ser levada no registro S-2200.

Para realizar a conferência e ajuste, siga estes passos:

1. Acesse a "Central eSocial" > "Andamento dos eventos";
2. Localize o evento S-2200 deste funcionário, clique em "Detalhes" > "Arquivos";

3. Na demonstração do xml, verifique se teve o preenchimento de informação referente a afastamento (conforme exemplo da imagem ao lado);

   Também poderá ser feita a pesquisa no xml, digite Afast no campo de busca 
4. Caso não tenha preenchimento será necessário recadastrar esse afastamento para que o sistema faça a retificação automática no S-2200;
5. Após recadastrar o afastamento, aguarde até a conclusão da retificação do S-2200;
6. Após acesse a "Central eSocial" > "Andamento dos Envios";
7. Selecione o evento S-1299 com erro, clique em "Detalhes" > "Reprocessar";
8. Na aba andamento dos envios será apresentado um evento S-1299 que será reenviado ao eSocial.
   
   
   

Como solucionar - Afastamento começando depois da obrigatoriedade

Quando o afastamento tem seu início depois da obrigatoriedade, deve ser levado no registro S-2230. Para conferir:

1. Acesse a "Central eSocial" > "Andamento dos eventos";
2. Localize o(s)  registro(s)  S-2230 deste funcionário, clique em "Detalhes" > "Arquivos";
3. Na demonstração do xml, verifique se está levando o período do referente afastamento;

4. Caso não tenha encontrado o período em questão, será necessário recadastrar o afastamento para que o sistema crie um novo registro S-2230;

   Para recadastrar o afastamento acesse a aba "Funcionário" > "Afastamento", localize o afastamento (salve os dados), clique em "Excluir" e confirme, depois faça o cadastro novamente na opção "Novo" com os dados anteriores e clique em "Gravar".
5. Após recadastrar o afastamento, aguarde até a conclusão de processamento do S-2230;
6. Selecione o evento S-1299 com erro, clique em "Detalhes" > "Reprocessar";

7. Na aba andamento dos envios será apresentado um evento S-1299 que será reenviado ao eSocial.
   
   

Como solucionar - Afastamento com status "Processado com erros"

Quando o evento S-2230 foi gerado, mas não foi aceito pelo Portal eSocial, é preciso verificar a mensagem de retorno do eSocial e ajustar para o seu devido envio. Vamos conferir como fazer este processo?

1. Acesse a "Central eSocial" > "Andamento dos eventos";
2. Localize o(s)  registro(s)  S-2230 deste funcionário, clique em "Detalhes";
3. Será apresentada a tela com a mensagem de retorno do eSocial na aba "Erros/Advertências", para cada mensagem o sistema irá apresentar uma dica ao clicar em ;
4. Após seguir o passo a passo de orientação de como resolver e o S-2230 ter sido aceito pelo eSocial, volte ao S-1299 com erro;
5. Clique em "Detalhes" > "Reprocessar";

6. Na aba andamento dos envios será apresentado um evento S-1299 que será reenviado ao eSocial.
   
   

Se o afastamento está devidamente enviado ao eSocial e o erro continua, confira a parte 2 Clicando Aqui 

Como solucionar - Afastamento que deve ter S-1200 enviado

Quando o evento S-2230 foi gerado e enviado, mas o afastamento se enquadra nos que devem ter remuneração enviada de acordo ao Manual de Orientação do eSocial (MOS). 

Para este caso, é preciso certificar que houve processo de remuneração para o funcionário e a situação do S-1200 gerado por conta deste processo, para isto, 

• S-1200 não foi gerado: para que o mesmo seja gerado, reprocesse a folha do funcionário;
• S-1200 com erro: identifique o evento na Central eSocial > Andamento dos envios, clique em Detalhes e clique em "Como resolver" para conferir como proceder para o adequado envio deste;

Outros motivos para o erro 162 no S-1299

O código "162" de retorno ao S-1299 pode ocorrer por diferentes motivos, mas fique tranquilo, temos estas outras dicas para lhe ajudar com os outros motivos também, clique sobre o assunto e confira a dica:

• O funcionário NÃO TEM valores, pois,  foi desligado no mês mas o seu desligamento (S-2299) não foi enviado para o eSocial.
  
  
• O funcionário NÃO TEM valores, pois,  foi excluído do sistema e não foi excluído do eSocial (S-2200)
  
  
• O funcionário TEM valores no mês, mas as remunerações (S-1200) não foram enviadas para o eSocial 
  
  
• O funcionário TEM valores no mês, mas está cadastrado no sistema com uma matricula diferente da matricula que está cadastrada no eSocial