A seção Crediário, localizada nas opções da pessoa no CRM (Administrador de Relacionamentos), funciona semelhante ao limite do cartão de crédito.
Imagine que você tenha um limite no cartão de R$1.000,000
Conforme você gasta, esse limite se aproxima e só é liberado quando você paga a fatura. Caso sua compra ultrapasse esse limite definido pela empresa credora, então sua compra é bloqueada.
No Bimer é a mesma coisa!
Através desta rotina, portanto, você pode consultar os limites de crédito do cliente (total ou por parcial), seu prazo médio de pagamento e, ainda, analisar a probabilidade de um bloqueio de venda, com base na sua análise de crédito.
O CRM (Administrador de Relacionamentos) não permite alterar o limite de crédito da pessoa, nem mesmo incluir suas referências comerciais, exceto no momento do Cadastro, em Informações complementares. Caso precise, você pode acessar o módulo Pessoa em Cadastro de Pessoa/ seção Crediários, para realizar esta rotina.
Informe o Código da Pessoa ou clique em Localizar no CRM - Administrador de relacionamentos.
Clique na seção Crediário, nas opções da pessoa.
Realize a análise de crédito com base nas seguintes informações apresentadas, ao qual será exibida automaticamente a medida que as compras do cliente são efetuadas:
Campo Descrição Limite de crédito geral Este valor se refere ao valor máximo que este cliente pode comprar, seja em crediário e/ou à vista. Limite de crédito por parcela O cliente terá sua compra bloqueada caso o valor da parcela ultrapasse este limite. Prazo médio Quando o cliente atingir um valor acima do prazo médio, ele será bloqueado.
Local de Trabalho Esta aba contém informações do cadastro do cliente para fins de consulta, presente no sistema Pessoa/ seção Crediário, onde são indicados seus locais de trabalho. A informação do Local de Trabalho é utilizada principalmente pelo financeiro na hora de analisar o crédito da pessoa.
Esta aba é exibida somente se a pessoa selecionada no CRM, se tratar de uma pessoa física.
Referências pessoais Esta aba contém informações do cadastro do cliente para fins de consulta, presente no sistema Pessoa/ seção Crediário, onde são indicadas suas referências pessoais. A Referência pessoal é uma informação utilizada principalmente pelo financeiro na hora de analisar o crédito da pessoa.
Esta aba é exibida somente se a pessoa selecionada no CRM, se tratar de uma pessoa física.
Referências comerciais Esta aba contém informações do cadastro do cliente para fins de consulta, presente no sistema Pessoa/ seção Crediário, onde são indicadas suas referências comerciais. A Referência comercial é uma informação utilizada principalmente pelo financeiro na hora de analisar o crédito da pessoa.
Fiador Esta aba contém informações do cadastro do cliente para fins de consulta, presente no sistema Pessoa/ seção Crediário, onde são indicados seus fiadores. A informação do Fiador é utilizada principalmente pelo financeiro na hora de analisar o crédito da pessoa.
Esta aba é exibida somente se a pessoa selecionada no CRM, se tratar de uma pessoa física.