Para consultar os produtos vendidos por mesa, é necessário que os itens da respectiva mesa ou comanda tenham sido confirmados.

A utilização desta consulta dependerá da forma de trabalho para o seu estabelecimento, definida na aba Forma de Trabalho - Configurações do Spice das Configurações do Spice do Spice.
A consulta dos itens vendidos por Mesa ou Comanda pode ser acessada por diferentes pontos do Spice. 

Se o seu estabelecimento é do ramo de Pizzaria, por exemplo, a exibição dessas informações terá a mesma formação utilizada no Histórico de Pedidos do cliente, ou seja, agrupadas em uma única linha.

Dica

Na tela de Itens vendidos dentro do módulo de Pedidos - Spice, você pode visualizar o código dos produtos, informação útil para uma conferência rápida para os garçons.

Para fazer esta consulta, siga os passos:

  1. Acesse a consulta dos Produtos vendidos por comanda/mesa.

    Para acessar a consulta de Produtos Vendidos por Mesa/Comanda pela opção Caixa, siga os passos:

    1. Clique em Caixa.

    2. Clique em Pedidos ou pressione Alt + P para acessar a tela Mesas Abertas ou Comandas Abertas (dependendo da Forma Trabalho definida para seu estabelecimento). 

      Dica

      Caso a opção Utilizar controle de garçons por item, localizada na aba Forma de Trabalho das Configurações do Spice, esteja marcada, o garçom será solicitado.

    3. Clique em Itens Vendidos ou pressione F11.

    4. Selecione a mesa ou comada.

    Para acessar a consulta de Produtos Vendidos por Mesa/Comanda pela opção Pedidos, siga os passos:

    1. Clique em Pedidos para acessar a tela Mesas Abertas ou Comandas Abertas (dependendo da Forma Trabalho definida para seu estabelecimento). 

      Dica

      Caso a opção Utilizar controle de garçons por item, localizada na aba Forma de Trabalho das Configurações do Spice, esteja marcada, o garçom será solicitado.

    2. Clique em Itens Vendidos ou pressione F11.

    3. Selecione a mesa ou comada.

      Dica

      Caso a opção Abrir a tela de itens vendidos ao selecionar uma comanda/mesa para venda na tela de pedidos, localizada na aba Forma de Trabalho das Configurações do Spice, esteja marcada, a consulta dos itens vendidos será exibida.

    Para acessar a consulta de Produtos Vendidos por Mesa/Comanda pela opção Delivery, siga os passos:

    1. Clique em Delivery.

    2. Clique em Digit. Otimizada ou pressione F5.

    3. Selecione a mesa ou comada (dependendo da Forma Trabalho definida para seu estabelecimento).
    4. Clique em Itens Vendidos ou pressione F11.


  2. (Opcional) Desmarque a opção Exibir itens cancelados, caso não queira visualizar esses itens na consulta.

  3. (Opcional) Utilize as opções adicionais:

    Para confirmar que o item foi servido, siga os passos:

    1. Selecione o item.

      Você pode selecionar vários itens, basta marcar caixa de seleção Caixa de seleção superior, ao lado da coluna Cód Produto.

    2. Clique em Item Servido.

    3. Confirme.

    Para confirmar o cancelamento do item, siga os passos:

    1. Selecione o item.

      Você pode selecionar vários itens, basta marcar caixa de seleção Caixa de seleção superior, ao lado da coluna Cód Produto.

    2. Clique em Cancelar Item ou pressione Delete.

    3. Confirme o cancelamento.
    4. Informe a quantidade do item que será cancelado.
    5. Digite o motivo do cancelamento.
    6. Pressione F9 ou clique em Confirmar.

  4. Feche a consulta dos itens.