Para cadastrar seus Clientes, siga os passos:

1. Na tela principal do Shop, clique na aba Clientes / Cadastro de Clientes.

2. Clique em Incluir para preencher os dados.
   
   

   Dados Principais

   1. Preencha os dados básicos do cliente.

   2. Em Tipo de pessoa, Física ou Jurídica.
      
      

      1. Caso seja pessoa jurídica, confirme se deseja ou não importar para o sistema os dados da Receita Federal.
         
         Esses dados podem não estar atualizados.
         
         

      2. Informe o CNPJ do cliente e clique em OK.

      
      

   3. Em relação a impostos:
      
      

      • Não Contribuinte 
        

        Por padrão, ao realizar o cadastro de um novo cliente, esta opção será marcada automaticamente pelo sistema. Desta forma, a cada novo registro o sistema sugere o cadastro de um cliente pessoa física.

        Se for um cadastro de um cliente pessoa jurídica com inscrição estadual em branco, a opção Não Contribuinte será marcada automaticamente e o cliente a ser cadastrado será considerado como não contribuinte de ICMS.
        Desta forma, quando o CSOSN for igual a 101 e 201, estes serão trocados para 102 e 202, respectivamente.
        
        

      • Substituto tributário ISS 
        Marque este campo para a soma ou abatimento do ISS (Imposto Sobre Serviços). Para que tal soma ou abatimento do total do documento ocorra, a configuração correspondente deve estar marcada em Configurações e Manutenção / Produtos / Dados Fiscais / ISS.
        
        
      • Não Calcula Diferimento de ICMS 
        Marque esta opção para que a incidência do imposto não seja calculada nas vendas para o respectivo cliente.
        Se este campo estiver marcado, não será considerada a alíquota de diferimento que for informada na aba ICMS do Cálculo de ICMS. O sistema respeitará, primeiramente, as configurações da operação. Portanto, para que o diferimento não seja calculado, certifique-se de que na operação utilizada nas movimentações para este cliente a opção Não calcular Diferimento de ICMS esteja marcada.
        
        

      • Apura ICMS 
        Marque esta opção para que o sistema realize esta apuração para cálculo da composição de preços e também para cálculo de ICMS.

        Esta opção estará habilitada no cadastro somente para cliente pessoa jurídica.

      • Alíquota de ICMS diferenciada para contribuinte 
        Marque este campo para que o percentual informado no Cálculo de ICMS, no campo ICMS diferenciado para contribuinte, seja a alíquota de ICMS aplicada no momento das vendas feitas para esse cliente.
        

        Essa opção estará habilitada no cadastro somente para o cliente pessoa jurídica e é importante para o Desvio de Tributação do Cálculo de ICMS para a pessoa jurídica contribuinte vinculada ao documento.

      • Calcula CSRF 
        

        Marque esta opção para habilitar campos de informação de retenção de impostos (PIS/COFINS, CSLL) localizados nos módulos Ordem de Serviço, Orçamento e Movimento de Estoque.

        Esta opção estará habilitada no cadastro somente para cliente pessoa jurídica.

   4. (Opcional) Informe o percentual (%) Desconto do cliente a ser aplicado em vendas para esse cliente.

   Endereços /e-mail

   1. Clique ena aba Endereços/e-mail.

   2. Informe os endereços de entrega e cobrança.

      Não deixe de informar um ponto de Referência do endereço, essa informação pode auxiliar, por exemplo, sua equipe de entregas, caso tenha.

   3. (Opcional) Informe os endereços de e-mail, página pessoa, rede social...
   
   
3. Clique em Gravar.