Quando a falha ocorre?


    Ao acessar o GAP, ocorre a mensagem "Não foi possível ativar/renovar o licenciamento On-line".

    Como corrigir a falha?


    1 - Verifique se a chave UNC está correta.

    Para mais informações, acesse:

    I138 - Como verificar a chave UNC no ambiente multi usuário

    I139-Como verificar a chave UNC - ambiente monousuário


    2 - Reinicie o serviço do Prosoft Licenciamento














    3 - Realize o licenciamento do Prosoft manualmente.

    Para mais informações, acesse:

    I140 - Recuperação de licença do GAP





    Outros meios de obter suporte