Qual o objetivo?


    Esse artigo possui o objetivo de orientar o usuário na realização do procedimento de verificação da chave UNC no ambiente multi usuário.

    Para verificação da chave UNC em ambiente monousuário, consulte o guia I139-Como verificar a chave UNC - ambiente monousuário


    Como corrigir?


    1- Acesse o menu Iniciar e digite cmd.


    2- Digite o comando hostname e tecle Enter. Será apresentado o nome do computador.

    Guarde o nome apresentado.

    3- Clique no menu Iniciar/Executar, digite \\nome do servidor e tecle Enter.

    O nome do servidor deverá ser substituído pelo nome obtido no comando do passo anterior, em nosso exemplo o nome do servidor é PATCNTSVN2

    4- Acesse o diretório que contém a pasta Prosoft.win. Em nosso exemplo, é a pasta Prosoft.

    5- Acesse a pasta Prosoft.win.

    6- Selecione o caminho que aparece na barra de endereços da janela, e tecle Ctrl+C.

    7- Clique no menu Iniciar, digite Regedit e tecle Enter.

    Acesse:

    Hkey_Local_Machine\Software\Prosoft\DIR_P => Windows 32 bits
    Hkey_Local_Machine\Software\WowNode3264\Prosoft\DIR_P => Windows 64 bits

    Na subpasta DIR_P existem duas chaves: (Padrão) e UNC:
    Iremos conferir o caminho configurado na chave UNC.

    Como o GAP está configurado para a unidade de mapeamento, deve estar no seguinte formato:





    Outros meios de obter suporte