Este guia oferece orientações detalhadas para acessar o Ambiente Nuvem Alterdata a partir de computadores com sistema operacional Windows® 
.
Além de mostrar como realizar o primeiro acesso, você encontrará informações sobre as versões suportadas e os passos necessários para configurar uma máquina nova. Siga as instruções abaixo para garantir uma conexão rápida e eficiente ao ambiente Nuvem.
Versões Suportadas:
- Windows 11 Professional and Enterprise (64-bit)
- Windows 10 Professional and Enterprise (32-bit/64-bit)
- Windows 7 Professional, Ultimate, and Enterprise (32-bit/64-bit)
Acessar Alterdata Nuvem
Informação: para o primeiro acesso, o usuário e a senha de administrador da Nuvem serão enviados ao e-mail principal cadastrado no contrato com a Alterdata.
- Acesse o endereço nuvem.alterdata.com.br.
- Preencha suas informações de Login e clique em Entrar.
O usuário e a senha para acesso ao ambiente Nuvem são diferentes das credenciais utilizadas nos sistemas da Alterdata, como Pack, Shop, Bimer, entre outros. Saiba mais.
- Após criar sua nova senha, retorne à página inicial de login.
- Insira suas credenciais atualizadas e clique em Entrar para acessar o ambiente.
Dica: você está fora do Brasil ou
EUA e precisa acessar o sistema, consulte o tópico Acessar o Sistema Fora do Brasil e EUA.
Conectar Máquina Nova
Ao acessar pela primeira vez, será solicitado o download do NuvemApp.
- Windows.
- Clique em Clique aqui para baixar.
- Execute o arquivo e clique em Install.
- Após a instalação, clique em Close e recarregue a página (F5).
- Insira suas credenciais e clique em Entrar.
- Clique em Abrir AppController. Para evitar ser questionado novamente sobre esta ação, marque a opção Sempre permitir a abertura.
Plugin Instalado! Concluídos os passos, a tela com suas aplicações será exibida.
Agora, precisamos realizar algumas configurações necessárias. Consulte o tópico Realizar Configurações.