Para consultar os produtos vendidos por mesa, é necessário que os itens da respectiva mesa ou comanda tenham sido confirmados.

A utilização desta consulta dependerá da forma de trabalho para o seu estabelecimento, definida na aba Forma de Trabalho das Configurações do Spice.
A consulta dos itens vendidos por Mesa ou Comanda pode ser acessada por diferentes pontos do Spice. 

Dica

Se o seu estabelecimento é do ramo de Pizzaria, por exemplo, a exibição dessas informações terá a mesma formação utilizada no Histórico de Pedidos do cliente, ou seja, agrupadas em uma única linha.
Na tela de Itens vendidos dentro do módulo de Pedidos, você pode visualizar o código dos produtos, informação útil para uma conferência rápida para os garçons.

Para fazer esta consulta, siga os passos:

  1. Acesse a consulta dos Produtos vendidos por comanda/mesa.

    Para acessar a consulta de Produtos Vendidos por Mesa/Comanda pela opção Caixa, siga os passos:

    1. Clique em Caixa.

    2. Clique em Pedidos ou pressione Alt + P para acessar a tela Mesas Abertas ou Comandas Abertas (dependendo da Forma Trabalho definida para seu estabelecimento). 

      Dica

      Caso a opção Utilizar controle de garçons por item, localizada na aba Forma de Trabalho das Configurações do Spice, esteja marcada, o garçom será solicitado.

    3. Clique em Itens Vendidos ou pressione F11.

    4. Selecione a mesa ou comada.

    Para acessar a consulta de Produtos Vendidos por Mesa/Comanda pela opção Pedidos, siga os passos:

    1. Clique em Pedidos para acessar a tela Mesas Abertas ou Comandas Abertas (dependendo da Forma Trabalho definida para seu estabelecimento). 

      Dica

      Caso a opção Utilizar controle de garçons por item, localizada na aba Forma de Trabalho das Configurações do Spice, esteja marcada, o garçom será solicitado.

    2. Clique em Itens Vendidos ou pressione F11.

    3. Selecione a mesa ou comada.

      Dica

      Caso a opção Abrir a tela de itens vendidos ao selecionar uma comanda/mesa para venda na tela de pedidos, localizada na aba Forma de Trabalho das Configurações do Spice, esteja marcada, a consulta dos itens vendidos será exibida.

    Para acessar a consulta de Produtos Vendidos por Mesa/Comanda pela opção Delivery, siga os passos:

    1. Clique em Delivery.

    2. Clique em Digit. Otimizada ou pressione F5.

    3. Selecione a mesa ou comada (dependendo da Forma Trabalho definida para seu estabelecimento).
    4. Clique em Itens Vendidos ou pressione F11.


  2. (Opcional) Desmarque a opção Exibir itens cancelados, caso não queira visualizar esses itens na consulta.

  3. (Opcional) Utilize as opções adicionais:

    • Item Servido

      Confirme que o item foi servido.

      1. Selecione o pedido.

      2. Clique em Item Servido.

      3. Confirme.

    • Cancelar Item

      1. Selecione o pedido.

      2. Clique em Cancelar Item ou pressione Delete.

      3. Confirme o cancelamento.
      4. Informe a quantidade do item que será cancelado.
      5. Digite o motivo do cancelamento.
      6. Pressione F9 ou clique em Confirmar.


  4. Feche a consulta dos itens.