Na tela principal do Spice, clique em Funções Administrativas.
No grupo Mesa, clique na opção Cancelar.
Dependendo da forma de trabalho definida na aba Forma de Trabalho, o cancelamento será aplicado à mesa ou comanda.
(Opcional) Digite a senha do garçom.
Esta senha será solicitada caso a opção Utiliza senha de garçom no controle de mesas localizada na aba Mobile / Mesa das Configurações do Alterdata Spice estiver selecionada.
Na tela Mesas Abertas, selecione a mesa ou comanda que será cancelada.
Para realizar a abertura de uma nova mesa ou comanda neste momento:
a. Clique no botão Abrir mesa.
b. Preencha os campos descritos no passo 2 da página mesa ou comandas.
Não é possível cancelar várias mesas ao mesmo tempo, apenas uma por vez.- Clique em Sim para que todas as movimentações referentes à mesa selecionada sejam excluídas.
- Na tela Motivo Cancelamento, digite o motivo do cancelamento da mesa.
- Pressione F9 ou clique em Confirmar.
- Clique em OK.