Na tela principal do Spice, clique no botão Funções Administrativas.
No grupo Comanda, clique na opção Cancelar.
Dependendo da forma de trabalho definida definida na aba Forma de Trabalho, o cancelamento será aplicado a mesa ou comanda.
(Opcional) Digite a senha do garçom.
Esta senha será solicitada caso a opção Utiliza senha de garçom no controle de comandas localizada na aba Mobile / Mesa das Configurações do Alterdata Spice estiver selecionada.
Na tela Comandas Abertas, selecione a comanda que será cancelada.
Para realizar a abertura de uma nova comanda neste momento:
a. Clique no botão Abrir comanda.
b. Preencha os campos descritos no passo 2 da página mesa ou comandas.
Não é possível cancelar várias comandas ao mesmo tempo, apenas uma por vez.- Clique em Sim para que todas as movimentações referentes à comanda selecionada sejam excluídas.
- Na tela Motivo Cancelamento, digite o motivo do cancelamento da comanda;
- Pressione F9 ou clique no botão Confirmar;
- Clique no botão OK.