Impressão


Na aba Impressão das Configurações do Spice Light, defina as impressoras utilizadas em seu estabelecimento.

Observação! Nas impressões do pedido de copa, cozinha e conferência de pedido o Spice Light aglutinará os itens repetidos, caso sejam unitários e se tiverem descrições complementares idênticas. Essa aglutinação não ocorrerá nas impressões de NFC-e e SAT. O mesmo não acontece com um produto "pesado/por kilo". A aglutinação ocorre somente nas impressões, ou seja, nas telas de lançamentos continuarão aparecendo sem aglutinar.

  1. Clique em Funções Administrativas, na tela principal do Spice Light.

  2. No grupo Outros Funções, clique na opção Configurações, 

  3. Clique na aba Impressão para configurar as opções.

    Saiba mais sobre as opções... 

    Saiba mais sobre determinado campo do cadasto Digite sua busca abaixo...

    Oops, it seems that you need to place a table or a macro generating a table within the Table Filter macro.

    The table is being loaded. Please wait for a bit ...

    CampoDescrição
    Setores de Impressão

    Nesta área estarão cadastrados até 10 setores de impressão cadastrados, incluindo os setores padrão (Copa e Cozinha). 

    Observação! Em cada setor deve ser configurada a característica do local de impressão. Um alerta será exibido pela API impressão Spice ao realizar venda de itens que não possuam Característica ou Setor de Impressão informada, esta ausência de informação impossibilitará a impressão de NFC-e na comanda. Portanto, você dever configurar no produto a característica que identifica se o item é produzido ou separado na Copa e/ou na Cozinha e indicar essas mesma características nesta configuração. 

    Adicionar Setor de Impressão   

    Caso trabalhe com loja virtual Spice On, o número dos pedidos deste sistema serão impressos na comanda (da copa, cozinha ou outros). Desta forma, você terá melhor controle de seus pedidos lhe permitindo saber a qual pertence aquele item.

    1. Clique em .

    2. Informe a descrição do setor.

      Informação

      Informação! A API de Impressão do Spice não fará o envio de produtos sem características/setores de impressão vinculados, o mesmo se aplica aos produtos sem características de impressão e produtos com característica válida porém sem uma impressora vinculada.

    Remover Setor de Impressão  

    Caso possua apenas os setores padrão, estes não poderão ser removidos.

    1. Selecione o setor de impressão que será removido.

    2. Clique em .

    Impressoras

    Informe a impressora utilizada em cada local:

    • Gerencial
      Impressora que será utilizada para impressão de relatórios gerenciais.

    • Cupom
      Impressora que realizará a impressão de Cupom Fiscal.

    • Cozinha
      Impressora utilizada na impressão dos pedidos para a cozinha.
      (informação) Não é obrigatório informar uma impressora para Cozinha.

    • Copa
      Impressora utilizada na impressão dos pedidos para a copa.
      (informação) Não é obrigatório informar uma impressora para Copa.

    Configurações de Impressão
    Impressão de copa/cozinha e outros setores
    Imprimir cancelamento de mesa / comanda

    Selecione esta opção para que o comprovante de cancelamento de uma mesa ou comanda seja impresso.

    Nota

    Informação! A descrição desta opção dependerá da forma de trabalho descrita na aba Forma de Trabalho das Configurações do Spice.

     

    Imprimir cancelamento de produtos nos setores de impressão

    Selecione esta opção para que o cancelamento de itens seja impresso em todos os novos setores de impressão.

    Imprimir valor na comanda de copa

    Selecione esta opção para que o valor do prato e a quantidade sejam impressos na comanda de copa.

    Informação

    Informação! Esta opção funcionará por terminal e será útil caso seu estabelecimento trabalhe com comida a quilo e utilize comanda, necessitando que o valor do prato e a quantidade sejam impressos.


    Imprimir valor na comanda de cozinha

    Selecione esta opção para que o valor do prato e a quantidade sejam impressos na comanda de cozinha.

    Informação

    Informação! Esta opção funcionará por terminal e será útil caso seu estabelecimento trabalhe com comida a quilo utilizando a comanda, necessitando que o valor do prato e a quantidade sejam impressos.

    Ordenação  dos itens nas comandaDefina se a odernação na comanda será por ordem de digitação do item, ou alfabeticamente pelo nome do produto ou grupo.
    Ordenação dos iten no pedido e na contaDefina se a odernação no pedido e na conta será por ordem de digitação do item, ou alfabeticamente pelo nome do produto.
    Imprimir tickets de itens unitários individualmente

    Selecione esta opção para que, ao finalizar a venda, sejam impressos tickets para cada item do pedido que for unitário, sendo considerado também a quantidade do item pedido.

    Spice

    Desta forma, o consumidor, após a aquisição dos tickets no caixa, pode pegar no balcão quantos itens quiser conforme a quantidade de tickets que deseja consumir, ou seja, autonomia para seus clientes comprarem os tickets e ir consumindo aos poucos, de modo que cada vez que o cliente quiser consumir um desses itens, ele entrega um ticket no balcão ou ao garçom.
    Caso selecione a opção Imprimir tickets de itens unitários individualmente, as impressões de copa e cozinha serão desabilitadas para os tickets de produtos de quantidade unitária..

    Em seu estabelecimento o consumidor precisa ir até o caixa, pagar pela quantidade de itens que deseja e então retirá-los no balcão conforme as quantidades de tickets impressos? Se sim, utilize esta opção.

    Nota

    Observação! Caso a opção Imprimir tickets unitário também no Comanda Spice esteja selecionada, a impressão unitária dos tickets também ocorrerá no Comanda Spice , apenas nas máquinas homologadas e com impressora embutida.

    Como configurar os módulos de impressão para o ticket unitário?  

    Para configurar os módulos de impressão para o ticket unitário, siga os passos:

    1. Selecione a opção Imprimir tickets de itens unitários individualmente.

      Informação! Esta opção desabilitará as impressões de copa e cozinha para os produtos de quantidade unitária.

    2. Na tela Impressão de ticket unitário clique em para marcar os módulos que vão imprimir os tickets unitários.
      Você pode imprimir nos módulos Caixa e Pedidos do Spice e no módulos externos como Comanda POS. Você também pode acessar a tela Impressão de ticket unitário utilizando a opção Selecione os módulos de impressão. 

      A impressão pode ser feita nos módulos Caixa e Pedidos do Spice e nos módulos externos: Comanda Mobile via API, Comanda POS.

      Comanda POS

      A Comanda POS é o aplicativo instalado nas máquinas de Cartão Smart, as máquinas que possuem sistema operacional que permitem a instalação de aplicativos.

      Utilizando ticket unitário na SmartPOS, com o sistema configurado para ticket unitário e o produto atendendo aos critérios, a impressão dos tickets ocorrerá diretamente após a confirmação total do pagamento.

    3. Clique em Salvar ou pressione F9.

      Informação! Ao finalizar a venda, serão impressos tickets para cada item do pedido que for unitário, considerando a quantidades do item pedido. Caso precise alterar a configuração do módulo de impressão dos tickets unitários, clique em Selecione os módulos de impressão.

    Você utiliza o aplicativo Comanda Alterdata com SmartPOS?  

    Neste caso, vai funcionar da seguinte forma:

    Para Produto Unitário:

    1. Ao abrir um pedido e enviar para retaguarda, não haverá nenhuma impressão.

    2. Ao receber o valor total desse pedido, a comanda questionará se deseja a impressão do ticket unitário.

    3. Se a resposta for Sim, a SmartPOS vai imprimir um ticket unitário para cada unidade do item contido no pedido.


    Para Produto Fracionado:

    Como esse tipo de produto geralmente requer um preparo, o fluxo de preparo será seguido, que é:

    1. Ao abrir um pedido e enviar para retaguarda, a comanda copa/cozinha será impressa com esse produto.

    2. Ao receber o valor total desse pedido, a SmartPOS não imprimirá ticket unitário para ele.

    Informação! Se no mesmo pedido tiver produto fracionado e unitário, o sistema vai seguir o mesmo fluxo supracitado (citado acima), dividindo o produto unitário do fracionado, cada um com sua impressão.

    Impressão de Conta e Pedido
    Imprimir texto (Opcional) na taxa de serviço

    Selecione esta opção para que seja impressa na conferência de conta e no pedido a palavra Opcional junto da palavra Serviço.

    Informação

    Informação! Desta forma, será mais nítido para o cliente que a taxa de serviço não é obrigatória.

    Imprimir número do pedido após o envio da nota 

    Selecione esta opção para que o número do pedido seja impresso após o envio da nota.

    Imprimir conferência de mesa automaticamente sem exibição em tela 

    Marque esta opção para automatizar a impressão da conferência de mesa sem que ela seja exibida.

    Imprimir duas vias do comprovante da nota do pedido nas vendas balcão

    Selecione esta opção para que o comprovante seja impresso em duas vias.

    Observação! Utilize esta opção se a sua empresa não trabalha nem com NFC-e e nem com SAT. Desta forma, será possível imprimir duas vias da nota de pedido (venda) nas Vendas Balcão. Como em Venda Balcão não há conferência de mesa, o cliente fica com o cupom e a empresa com um comprovante para controle.

    Imprime conferência/pedido por ordem alfabética do nome do produto

    Selecione esta opção para ordenar alfabeticamente os itens nas impressões de pedido e conferência de conta.

    Imprimir automaticamente o comprovante do pedido na finalização das vendas

    Selecione esta opção para que o comprovante do pedido seja impresso automaticamente ao finalizar a venda.

    Imprimir descrição complementar e observações dos produtos no pedido

    Marque esta opção para imprimir a descrição complementar e as observações nos cupons de pedido, NFC-e e SAT.

    Quantidade de vias pedido delivery

    Informe quantas vias serão impressas ao finalizar o pedido no Delivery.

    Dica! Você pode definir a impressão de até 9 vias.

    Imprimir automaticamente o relatório de encerramento de caixa

    Selecione esta opção para que o relatório de encerramento do caixa seja impresso automaticamente ao fechar o caixa.

    Informação! Caso não selecione esta opção, você preservará a visualização/impressão dos valores de caixa encerrado, principalmente quando a conferência do caixa for feita apenas por outro funcionário do seu estabelecimento.

    Permitir a reimpressão da venda na tela de Impressão de Venda/NotaSelecione esta opção para que possa reimprimir o pedido na tela Impressão de Venda / Nota.
    Imprimir descrição da mesa na impressão da conta

    Selecione esta opção para que a descrição da mesa informada na aba Forma de trabalho das Configurações do Spice também seja impressa ao realizar a impressão da conta do cliente.

    Informação

    Informação! Esta opção será útil caso utilize uma descrição específica para mesa e queira que saia na conferência do pedido.

    Configurar Impressão Comanda
    Configurar Impressão Comanda

    Para configurar o cabeçalho e rodapé para impressão das comandas de copa/cozinha e outros setores, siga os passos:

    Observação! Caso queira imprimir o número do pedido do Spice e o número do pedido do provedor nas suas comandas de setores e nos seus pedidos, é necessário que na aba Dados da Impressão esteja configurada a utilização da Comanda personalizável, duplicar o layout, editar e incluir a variável.

    1. Clique em  Configurar Impressão Comanda.
    2. Clique nas abas:
      Dados da Impressão  

      Marque o tipo de layout de comanda que deseja utilizar:

      • Usar comanda Padrão
        Assim, utilizar a o layout padrão do sestema.

      • Usar comanda personalizável
        Desta forma você pode utilizar comanda de setor personalizável possibilitando a Acesse a Seleção de Layout edição do layout de impressão da sua comanda de cozinha, copa e setores adicionais.

        Informação! As impresões de cancelamentos de mesa/comanda, cancelamento de itens, tíckets unitários e pedidos da comanda mobile serão impressos no formato padrão, sem personalização.

        Exemplo

        A opção Itens em negrito, afeta a impressão dos itens: pizzas, adicionais, ingredientes e observações, inclusive as impressões feitas através do  Comanda App. A opção Imprimir Obs manual após observações predefinidas, imprime a observação incluída manualmente na venda, localizada abaixo das observações predefinidas.


      Locais da Impressão  

      Clique em para habilitar ou em para desabilitar loacia de impressão que podem ser Balcão / Caixa, Pedidos, vendas Delivery.



    3. Clique em Salvar.

    Configurar Impressão Conta

    Informação! O layout da conferência da conta, é impresso nos módulos: Pedido, Ação otimizada (individual), Digitação Otimizada e na Venda Pendente.


    1. Clique em Configurar Impressão Conta.
    2. Clique em Acesse a Seleção de Layout para  acessar a  Seleção de Layout .
    3. Utilize a funcionalidade que precisa:

      • Inclui layout por criar um ou importar layouts existentes.
      • Edita o layout selecionado na  Seleção de Layout .
      • Exclui o layout selecionado na  Seleção de Layout , desde que não se trate de layout padrão.

      • Duplica o cenário selecionado na  Seleção de Layout .

        Dica! O sistema disponibiliza um layout padrão que não pode ser editado. Mas você pode duplicar este layout e editar a impressão da sua Conferência de Conta para retirar ou incluir informações.

    4. Pressione F9 ou clique em Confirmar.


    Configurar Impressão Pedido 


    1. Clique em  Configurar Impressão Pedido.
    2. Clique em Acesse a Seleção de Layout para  acessar a  Seleção de Layout .
    3. Utilize a funcionalidade que precisa:

      • Inclui layout por criar um ou importar layouts existentes.
      • Edita o layout selecionado na  Seleção de Layout .
      • Exclui o layout selecionado na  Seleção de Layout , desde que não se trate de layout padrão.

      • Duplica o cenário selecionado na  Seleção de Layout .

        Dica! O sistema disponibiliza um layout padrão que não pode ser editado. Mas você pode duplicar este layout e editar a impressão da sua Conferência de Pedido para retirar ou incluir informações.

    4. Pressione F9 ou clique em Confirmar.




  4. Clique em Confirmar.