No Spice Simples, o recurso Venda Pendente permite suspender vendas momentaneamente para otimizar o fluxo do caixa sem interromper novos atendimentos. Use esse processo quando o cliente precisar pausar a compra e retomar a finalização depois; consulte também o Detalhamento de Campos para entender os principais campos de cada etapa.
Antes de começar
Confirme se o operador possui permissão para acessar Funções Administrativas > Configurações.
Verifique se o caixa está aberto e se o usuário pode operar a tela Caixa.
Habilite a configuração Ativar venda pendente antes de usar o recurso.
Garanta que as formas de pagamento estejam configuradas para concluir o fechamento da venda.
Observação: As opções podem variar conforme as permissões do operador e as configurações disponíveis na instalação do Spice Simples.
Habilitar Venda Pendente
Acesse Funções Administrativas > Configurações > Geral.
Marque a opção Ativar venda pendente.
Pressione F9 ou clique em Confirmar.
Atenção: Se a opção Ativar venda pendente não estiver habilitada, o operador não conseguirá suspender vendas no caixa.
Campo | Onde fica no sistema | Objetivo |
|---|---|---|
Ativar venda pendente | Funções Administrativas > Configurações > Geral | Permitir que vendas sejam suspensas e retomadas posteriormente no caixa. |
Confirmar / F9 | Tela de configurações | Salvar a configuração realizada. |
Utilizar Venda Pendente
Acesse o módulo Caixa.
Informe o produto da venda.
Clique em Venda Pendente.
Na primeira utilização, pressione Enter ou clique em Manter Recurso.
Preencha a Identificação e, se necessário, o Cliente.
Pressione F6 ou clique em Criar Venda Pendente.
Dica: Você pode suspender a venda, atender outros clientes e finalizar posteriormente a venda que ficou pendente.
Observação: O produto pode ser informado pelo leitor de código de barras, pelo código ou pela descrição do produto. Ao usar o campo de digitação, informe primeiro a quantidade do item.
Campo | Onde fica no sistema | Objetivo |
|---|---|---|
Produto | Caixa, campo superior de digitação/leitura | Adicionar itens à venda antes de suspendê-la. |
Venda Pendente | Caixa | Abrir a rotina para suspender a venda atual. |
Identificação | Tela de criação de venda pendente | Registrar um nome ou característica que facilite localizar a venda depois. |
Cliente | Tela de criação de venda pendente | Vincular a venda pendente a um cliente cadastrado, quando necessário. |
Criar Venda Pendente / F6 | Tela de criação de venda pendente | Concluir a suspensão da venda. |
Consultar Itens da Venda Pendente
Acesse o módulo Caixa.
Clique na notificação superior de vendas pendentes.
Consulte as informações na tela Vendas Pendentes.
Se necessário, use a opção Exibir itens da Venda Pendente para visualizar os itens.
Dica: A tela Vendas Pendentes centraliza o controle das vendas suspensas e facilita a retomada do atendimento.
Campo | Onde fica no sistema | Objetivo |
|---|---|---|
Notificação superior | Parte superior da tela Caixa | Indicar que existem vendas pendentes e abrir a lista para consulta. |
Vendas Pendentes | Tela aberta pela notificação superior | Listar as vendas suspensas para consulta e ações posteriores. |
Exibir itens da Venda Pendente | Tela Vendas Pendentes | Mostrar os produtos vinculados à venda selecionada. |
Imprimir Conta
Acesse o módulo Caixa e clique na notificação superior de vendas pendentes.
Na tela Vendas Pendentes, clique no ícone de impressora da venda desejada.
Na tela Impressão Conta, informe o percentual (%) ou valor (R$) de Desconto ou Acréscimo, se necessário.
Pressione F9 ou clique em Confirmar.
Campo | Onde fica no sistema | Objetivo |
|---|---|---|
Ícone de impressora | Tela Vendas Pendentes | Abrir a impressão da conta da venda selecionada. |
Desconto / Acréscimo | Tela Impressão Conta | Ajustar valores antes da impressão, quando necessário. |
Confirmar / F9 | Tela Impressão Conta | Finalizar a emissão da conta. |
Incluir Itens na Venda Pendente
Acesse o módulo Caixa e clique na notificação superior de vendas pendentes.
Na tela Vendas Pendentes, selecione a venda pendente.
Pressione F10 ou clique em Incluir itens na venda.
Informe o produto.
Pressione F10 ou clique em Confirmar.
Observação: Ao incluir novos itens, confira se a venda correta está selecionada na lista de vendas pendentes.
Campo | Onde fica no sistema | Objetivo |
|---|---|---|
Venda selecionada | Tela Vendas Pendentes | Definir em qual venda os novos itens serão inseridos. |
Incluir itens na venda / F10 | Tela Vendas Pendentes | Retomar a venda para adicionar produtos. |
Confirmar / F10 | Tela de inclusão de itens | Salvar os itens adicionados à venda pendente. |
Pagar Venda Pendente
Acesse o módulo Caixa e clique na notificação superior de vendas pendentes.
Na tela Vendas Pendentes, selecione a venda pendente.
Pressione F9 ou clique em Pagar.
Na tela Fechamento, informe a forma de pagamento.
Pressione F9 ou clique em Confirmar.
Dica: Antes de pagar, revise os itens e valores da venda para evitar divergências no fechamento.
Campo | Onde fica no sistema | Objetivo |
|---|---|---|
Pagar / F9 | Tela Vendas Pendentes | Enviar a venda selecionada para fechamento. |
Forma de pagamento | Tela Fechamento | Registrar como o cliente realizará o pagamento. |
Confirmar / F9 | Tela Fechamento | Concluir o pagamento da venda pendente. |
Cancelar Venda Pendente
Acesse o módulo Caixa e clique na notificação superior de vendas pendentes.
Na tela Vendas Pendentes, selecione a venda pendente.
Pressione F6 ou clique em Cancelar.
Confirme a exclusão.
Atenção: Ao confirmar o cancelamento, todas as movimentações referentes à venda pendente serão excluídas.
Campo | Onde fica no sistema | Objetivo |
|---|---|---|
Cancelar / F6 | Tela Vendas Pendentes | Excluir a venda pendente selecionada. |
Confirmação de exclusão | Mensagem exibida após acionar Cancelar | Validar a decisão do operador antes de remover a venda. |
Transformar em Mesa
Acesse o módulo Caixa e clique na notificação superior de vendas pendentes.
Na tela Vendas Pendentes, selecione a venda pendente.
Pressione F8 ou clique em Transformar em mesa / comanda.
Observação: Use essa opção quando a venda pendente precisar seguir o fluxo de mesa ou comanda no atendimento.
Campo | Onde fica no sistema | Objetivo |
|---|---|---|
Transformar em mesa / comanda / F8 | Tela Vendas Pendentes | Converter a venda pendente selecionada para o fluxo de mesa ou comanda. |
Venda selecionada | Tela Vendas Pendentes | Indicar qual venda será transformada. |