Utilize este módulo para gerenciar as cartas de créditos dos seus clientes. 

Carta de Crédito

As Cartas de Crédito são "vales" gerados em sua empresa para seus clientes, que disponibilizam um crédito em aberto que pode ser utilizado gradualmente por eles ou por algum dependente vinculado a ele.




Configurar Gerenciador de Carta de Crédito

  1. Clique na aba Financeiro, na tela principal do Shop.

  2. Clique em Carta de Crédito.

  3. Clique em Configurações ou pressione F6.
  4. Defina as configurações da Carta de Crédito.

    As opções disponíveis terão influência direta no processo de impressão das Cartas de Crédito.

    OpçãoDescrição
    Layout

    Utilize as opções de definição de layout de impressão.

    Dois layouts padrão são disponibilizados pela Alterdata para a utilização do Gerenciador de Carta de Crédito.
    Para mais detalhes sobre as opções de definição de layout, consulte o tópico Layout.

    Imprimir documento automaticamente após gravaçãoSelecione esta opção para que a impressão do comprovante da carta de crédito ocorra automaticamente.
    Abrir diálogo de seleção de layout no momento da impressão do documentoSelecione esta opção para que o layout desejado possa ser selecionado no momento da impressão do comprovante da carta de crédito.
    Quantidade de vias para impressão

    Informe quantas vias do comprovante da carta de crédito serão impressas.

    Desta forma, poderá definir a impressão de até 10 vias da Carta de Crédito.

  5. Clique em Gravar.


Cadastrar Carta de Crédito - Dinheiro

Para realizar o cadastro de uma Carta de Crédito em dinheiro, siga os passos:

  1. Clique na aba Financeiro, na tela principal do Shop.
  2. Clique em Carta de Crédito.
  3. Clique em Nova ou pressione F2.
  4. Informe o valor da carta de crédito.
  5. Selecione o tipo de carta de crédito Dinheiro ou pressione F2.
  6. Selecione a forma de pagamento.
  7. Clique em Selecionar ou pressione F10 para confirmar a seleção.
  8. Informe o proprietário da carta de crédito
  9. (Opcional) Selecione a opção Incluir dependentes para informar ou cadastrar os dependentes do proprietário da carta de crédito.

    • Adicionar Dependente

      1. Clique em Adicionar.
      2. Selecione o cliente dependente.
      3. Clique em Confirmar ou pressione F10.
      4. (Opcional) Caso tenha selecionado o cliente errado, clique remover.
      5. Clique em OK para remover o dependente.


    • Cadastrar Dependente

      1. Clique em Cadastrar.
      2. Informe os dados do cliente que será cadastrado.

        Para mais detalhes sobre as opções do cadastro, consulte o tópico Cadastro de Clientes.

      3. Clique em Gravar.


  10. (Opcional) Inclua a Observação referente à carta de crédito.
  11. Clique em Gravar.
  12. Caso a sua empresa trabalhe com a integração Cash (Livro Caixa), clique em OK para selecionar a conta onde o valor desse pagamento será depositado.

    1. Selecione a conta do disponível.

      Contas que representam dinheiro (R$) imediatamente disponível.

    2. Clique em OK para confirmar a seleção da conta.

Cadastrar Carta de Crédito - Cartão

Para realizar o cadastro de uma Carta de Crédito em cartão, siga os passos:

  1. Clique na aba Financeiro, na tela principal do Shop.

  2. Clique em Carta de Crédito.
  3. Clique em Nova ou pressione F2.
  4. Informe o valor da carta de crédito.
  5. Selecione o tipo de carta de crédito Cartão ou pressione F4.
  6. Selecione a forma de pagamento.
  7. Selecione o parcelamento máximo no cartão.
  8. Clique em Confirmar ou pressione Enter.
  9. Informe o proprietário da carta de crédito
  10. (Opcional) Selecione a opção Incluir dependentes para informar ou cadastrar os dependentes do proprietário da carta de crédito.

    • Adicionar Dependente

      1. Clique em Adicionar.
      2. Selecione o cliente dependente.
      3. Clique em Confirmar ou pressione F10.

    • Cadastrar Dependente

      1. Clique em Cadastrar.
      2. Informe os dados do cliente que será cadastrado.

        Para mais detalhes sobre as opções do cadastro, consulte o tópico Cadastro de Clientes.

      3. Clique em Gravar.


  11. (Opcional) Inclua a Observação referente a carta de crédito.
  12. Clique em Gravar.


Opções de Filtragem do Gerenciador de Carta de Crédito

Utilize este recurso para consultar as cartas de crédito conforme sua necessidade.

  1. Clique na aba Financeiro, na tela principal do Shop.

  2. Clique em Carta de Crédito.
  3. Caso sua empresa seja uma rede de lojas, informe a empresa.
  4. Defina o parâmetro que será utilizado para filtragem:

    • Emissão
      Informe o período de emissão das cartas de crédito que deseja filtrar.

    • Baixa
      Informe o período de baixa das cartas de crédito que deseja filtrar.

    • Status
      Informe o status das cartas de crédito que deseja filtrar.

      Se refere a Carta de Crédito que está disponível para ser utilizada.

      Esse status será atribuído a qualquer Carta de Crédito gerada pelo .Gerenciador de Carta de Crédito v6.1401 Shop ou pelo PDV Alterdata.

      Se refere a Carta de Crédito que já foi utilizada.

      Quando uma venda é realizada com a forma de pagamento Carta de Crédito e depois é cancelada.

      Quando é criada uma Ordem de Serviço com a Carta de Crédito como Sinal e, após, é realizada uma edição nessa OS, removendo esse sinal.

      Dessa forma, o sistema questionará se será mantido o crédito ou se o dinheiro será devolvido.

    • Titulares
      Informe os titulares das cartas de crédito que deseja filtrar.


  5. Clique em Aplicar.


Alterar Carta de Crédito

  1. Clique na aba Financeiro, na tela principal do Shop.

  2. Clique em Carta de Crédito.

  3. Selecione a carta de crédito que deseja alterar.
  4. Clique em Editar ou pressione F3.

    • Remover Dependente

      1. Caso tenha selecionado o cliente errado, clique remover.
      2. Clique em OK para remover o dependente.


  5. Altere os dados da carta de crédito.
  6. Clique em Gravar.


Cancelar Carta de Crédito

  1. Clique na aba Financeiro, na tela principal do Shop.

  2. Clique em Carta de Crédito.

  3. Selecione a carta de crédito que deseja cancelar.
  4. Clique em Cancelar ou pressione F4.
  5. Confirme o cancelamento.


Gerar Relatório de Carta de Crédito

  1. Clique na aba Financeiro, na tela principal do Shop.

  2. Clique em Carta de Crédito.

  3. Clique em Relatório.
  4. Selecione o modelo de relatório desejado.
  5. Clique em Avançar para definir os parâmetros de emissão do relatório.

    OpçãoDescrição
    Data Emissão
    1. Selecione a opção Data Emissão.
    2. Informe o período de emissão das cartas de crédito que deseja analisar no relatório.
    3. Informe os status das cartas de crédito que deseja analisar no relatório.

      Atenção!

      Esta opção estará habilitada para a opção Data Emissão.

    Data Baixa
    1. Selecione a opção Data Baixa.
    2. Informe o período de baixa das cartas de crédito que deseja analisar no relatório.
    StatusSelecione os Status das cartas de crédito que serão analisadas em relatório.


  6. Clique em Avançar para informar clientes e dependentes que deseja incluir na análise do relatório.
  7. Clique em Concluir.


Imprimir Comprovante de Carta de Crédito

Para realizar a impressão do comprovante da Carta de Crédito, siga os passos:

  1. Clique na aba Financeiro, na tela principal do Shop.

  2. Clique em Carta de Crédito.
  3. Selecione a carta de crédito desejada.
  4. Clique em Imprimir.


Visualizar Comprovante de Carta de Crédito

  1. Clique na aba Financeiro, na tela principal do Shop.

  2. Clique em Carta de Crédito.

  3. Selecione a carta de crédito desejada.
  4. Clique em Imprimir ou pressione F5.
  5. Selecione a opção Visualizar.


Personalizar colunas do Gerenciador de Carta de Crédito

Utilize este recurso para visualizar as informações adicionais das Cartas de Crédito diretamente na tela principal do Gerenciador de Carta de Crédito.

  1. Clique na aba Financeiro, na tela principal do Shop.

  2. Clique em Carta de Crédito.
  3. Clique em Exibir Colunas.
  4. Selecione a coluna que deseja remover da tela, mantendo o botão do mouse pressionado.
  5. Arraste a coluna para a tela Personalização.

    Para inserir colunas, basta realizar o procedimento inverso, arrastando-as para a posição desejada na tela.

Aplicar Cenário no Gerenciador de Carta de Crédito

  1. Clique na aba Financeiro, na tela principal do Shop.

  2. Clique em Carta de Crédito.

  3. Clique em Cenário.
  4. Utilize as opções de definição de cenário.

    Para mais detalhes sobre as opções de definição de cenários, consulte o tópico Cenários.

Limpar Cenário do Gerenciador de Carta de Crédito

  1. Clique na aba Financeiro, na tela principal do Shop.

  2. Clique em Carta de Crédito.

  3. Clique em Limpar Cenário para que o cenário aplicado na tela seja removido.

    Desta forma, a tela principal do Gerenciador de Carta de Crédito retornará para o padrão definido pela Alterdata.