Para o recurso de Mala Direta do Retaguarda, para atingir o público-alvo pelos meio de comunicação que envolvem diretamente o cliente, siga os passos: 

Aguardar retono do DSN

Aguar infomação do DSN conforme tarefa IN-15387.


  1. Acesse o sistema Retaguarda.
  2. Clique no menu CRM.
  3. Clique na opção Mala Direta.