Quando a falha ocorre?

Ao abrir o sistema do Prosoft Backup, retorna o erro 1021:

A falha ocorre por falha no registro da máquina no portal do sistema do Backup

Como corrigir:

Realize o registro da máquina novamente.

1. I767- Como desativar máquina no novo Portal Prosoft Backup, para novo Registro
2. I493-Como registrar o computador para utilizar o Prosoft Backup