Objetivo:

    Desativar máquina no novo Portal Prosoft Backup, para realizar um novo Registro de máquina. 

    Resolução:

    1- Para acessar o novo Portal do Prosoft Backup consulte o artigo:

    I766- Como acessar o novo Portal do Prosoft Backup

    2 – Acesse a aba “Backup”


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    3 – Selecione a máquina que deseja desativar, e ao lado direito clique em “Disable”

    IMPORTANTE: Atenção, esta máquina será desabilitada e liberada para um novo registro. Se esta máquina estiver registrada, ela será perdida. Os arquivos de backup NÃO serão perdidos. Este procedimento é irreversível.


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    4 – Caso tenha certeza da desativação da máquina, clique em “Sim” na janela abaixo.

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    5 – Na próxima janela clique em “Não”, para finalizar o processo e concluir a desativação da máquina de maneira Irreversível.

    Se caso clicar em “Sim” irá cancelar o processo de desativação.

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    6 – Após isto a máquina será desativada. Verifique que o nome da máquina é alterado e na coluna “Status” consta agora como “Disable”


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    Outros meios de obter suporte