Quando a falha ocorre?

    Ao realizar a integração de notas do Portal do Intax para a rotina monitoramento integrações é exibido a mensagem no resultado da integração: Falha ao instanciar/inicializar o plugin Wkb.OnPremises.Fiscal.Integra.Engine (log GUID: f6c06d0f-f21f-4aa3-a73f-946662e6e5f2).

    Como corrigir?

    1- Realize a atualização e registro de componentes no servidor do Prosoft. Aplique o instalador de componentes, renomeando as pastas Componentes e Componentes.net, para que o instalador crie novas

    I36 - Instalador de Componentes Gerenciador de Aplicativos Prosoft (GAP)

    2- Acesse o Menu Iniciar > Executar Regedit

    3- Localize a chave de instalação do prosoft e verifique se o caminho da UNC está correto.

    Hkey_Local_Machine\Software\Prosoft\DIR_P => Windows 32 bits
    Hkey_Local_Machine\Software\WowNode3264\Prosoft\DIR_P => Windows 64 bits

    Na subpasta DIR_P existe duas chaves: (Padrão) e UNC:
    Iremos conferir o caminho configurado na chave UNC. Como o GAP está configurado para a unidade de mapeamento.
    No campo Dados deve permanecer o valor \\nome do servidor\caminho\Prosoft.win. Em nosso exemplo utilizaremos o caminho\\maq-475\Prosoft\Prosoft.win.


    Obs: Caso o cliente esteja com dúvida sobre qual a unidade de mapeamento correta e/ou nome do servidor, o mesmo deverá solicitar auxílio ao seu técnico local para verificar este ponto.

    4- Para alterar o caminho definido no campo Dados, caso seja necessário, clique com o botão direito do mouse sobre a chave UNC e escolha a opção Modificar...:

    5- Caso tenha um valor já preenchido, será necessário apagá-lo, clicar com o botão direito do mouse e acessar a opção Modificar, tecle Ctrl+V para colar o caminho correto da pasta Prosoft.win.

    6- Após está modificação o caminho deverá ficar desta forma:


    7- Caso a correção seja no servidor, é necessário sempre reiniciar o serviço do Prosoft licenciamento no servidor, a cada alteração realizada.

    8- Configure os serviços do Intax para fazer logon como administrador.
    I900-Como configurar um serviço para fazer logon como administrador

    Os serviços a serem configurados são:
    -Wkb.Integra.Local.API
    -Wkb.Integra.Local.Health
    -Wkb.Integra.Local.Receiver
    -Wkb.Integra.Local.Sender





    Outros meios de obter suporte