Sistema: Gerenciador de Aplicativos Prosoft (GAP)

Contexto: Este artigo contém as instruções para tratar lentidão ou travamento na rotina de importação que fica em Gestão da informação digital> Analisador fiscal> documentos fiscal > Importação.
Informações Adicionais: Não se aplica.

Resolução

Importação em XML

1- Verifique o Log do Windows, para exibir o log de aplicativos do Windows, na barra de Pesquisa, digite Visualizador de Eventos

2- Selecione o aplicativo, no Visualizador de Eventos, abra Logs do Windows, aplicativo:

O programa SINImportacao.exe versão 0.0.0.0 parou de interagir com o Windows e foi fechado. Para ver se há mais informações disponíveis sobre o problema, verifique o histórico de problemas no painel de controle da Central de Ações.
ID de Processo: 142c
Hora de Início: 01d56f06ebf6760a
Hora de Término: 11
Caminho do Aplicativo: z:\Prosoft.Win\PRANF\SIN\SINImportacao.exe
Id do Relatório: 9e155a2d-db03-11e9-87f2-7054d25cb4c9
ScanRequest : NTName is \Device\HarddiskVolume2\Program Files (x86)\MSSOAP\Binaries\wsdlgen3.exe.

3- Se for identificado o mesmo log acima deve verificar se o GAP está atualizado na última versão do service pack. 

4- Execute o instalador de componentes, ultimo service pack e patch.

Para maiores informações, acesse:

I36 - Instalador de Componentes Gerenciador de Aplicativos Prosoft (GAP)
I17 - Como fazer a atualização do sistema Prosoft (GAP) - Versão 6