Quando a falha ocorre?


    Ao acessar sistema Prosoft, é mostrado o erro:

    "Não será possível abrir o Gerenciador de Aplicativos Prosoft. 

    107719 - O arquivo 'p:\Prosoft.win\GAPVERSAO.BTR' não foi encontrado."


    Isso ocorre quando o arquivo GAPVERSAO.BTR não é encontrado na pasta Prosoft.win.


    Como corrigir a falha?


    1- Execute o ultimo Service pack liberado no Portal de Soluções
    Para maiores informações, acesse: I17 - Como fazer a atualização do sistema Prosoft (GAP) - Versão 6

    2 - Caso o problema ainda persista, será preciso executar o Service pack anteriores
    Para maiores informações, acesse: I51 - Como utilizar o instalador Service Packs Anteriores - versão 06




    Outros meios de obter suporte