Neste conhecimento possui instruções de correção da chave UNC do servidor. Este procedimento deve ser feito no servidor Prosoft com auxílio do TI da empresa se necessário.

    Ao tentar acessar o Prosoft, ocorre: 

    Falha ao criar os arquivos do GGU. \Prosoft.win\GAP\GAP_0002.MKD': O arquivo "C:\PROSOFT.WIN\SCOP\PROSOFT.CNF\PROUSUB.BTR" não existe. (Rotina AbrirProUsua) (Rotina: CriarArquivoGGU), ao criar os arquivos. Referência/Erro: 48300048 / 100948.

    mceclip0.png






















    A situação ocorre devido à informação incorreta na UNC do servidor.

    Resolução

    Para correção do problema será necessário corrigir a chave UNC no servidor.

    Para maiores informações, acesse:

    I138 - Como verificar a chave UNC no ambiente multi usuário

    I139-Como verificar a chave UNC - ambiente monousuário




    Outros meios de obter suporte