Este artigo tem como objetivo orientar o usuário sobre os procedimentos de registro do Prosoft, serviço do Prosoft licenciamento, liberação de portas e firewall para a correção do erro 107707 ao acessar o Prosoft.

Mensagem do Erro: Mensagem:Falha ao obter estado da licença
Causa: Falha ao obter resposta do Web Service:
Internal Server Error
Referência/Erro: 21600259 / 107707

Informações Adicionais: Não se aplica

Resolução

1- Caso o erro esteja ocorrendo no servidor e estações ou somente servidor, realize os procedimentos descritos nos artigos abaixo:

Para mais informações, acesse:

I409 - Erro 107707 ao acessar o Prosoft - Servidor

I412 - Erro 107707 ao acessar o Prosoft - Estação