Mensagem de erro:
    Existe uma falha de comunicação de rede com o seu servidor.
    Informações do Erro: 3012 - Falha ao se conectar com o servidor: xxx  (ao acessar o sistema na estação)

    mceclip0.png





    Como corrigir:



    1-Clique em Iniciar / Executar digite CMD clique no botão OK


    2- Realize testes de Ping entre a estação e o servidor testando a conexão através do nome ou IP do servidor. 

    Na janela do Prompt de comando, digite ping -4 + o nome do servidor. Exemplo: ping -4 maq-097 (pode também utilizar o IP ao invés do nome da maquina)


    3- Verifique se o arquivo Hosts não está com um apontamento incorreto
    Ex: IP do servidor informado incorretamente no arquivo.

    I139-Como verificar a chave UNC - ambiente monousuário

    ou

    I138 - Como verificar a chave UNC no ambiente multi usuário

    4- Verifique se o Firewall está ativo (se sim, desativá-lo) 

    I411 - Como desabilitar o Firewall no Windows

    5- Verifique se o Pervasive está iniciado no Servidor 

    I456-Como Iniciar/Reiniciar o Serviço do Pervasive)






    Outros meios de obter suporte