Quando a falha ocorre?


    Ao tentar acessar as Configurações de Pastas do GAP, ocorre: "Falha imprevista na rotina VerificarVersoes. Número: 13".




    Como corrigir?


     Para a solução do problema é necessário efetuar a instalação de componentes.

    Ambiente Local, realize o procedimento na máquina onde ocorre a mensagem com o Gerenciador de Aplicativos Prosoft - GAP fechado.

    Para maiores informações, acesse:

    I36 - Instalador de Componentes Gerenciador de Aplicativos Prosoft (GAP)

    Ambiente Terminal Service:

    2- Realize o procedimento descrito no artigo abaixo no servidor do sistema com todos os usuários deslogados.

    Para maiores informações, acesse:

    I359 - Preparação de ambiente (TS)




    Outros meios de obter suporte