Situação


    Rotina Resumo de tributos fecha ao tentar imprimir conteúdo da grade e não apresenta mensagem de erro.

    Resolução


    Ao solicitar que o arquivo seja impresso através do botão Imprimir Conteúdo da Grade a rotina é fechada automaticamente, sem emitir falhas.

    1. A falha em questão ocorre para as rotinas que utilizam os componentes do TrueDBGrid. Caso a visualização do arquivo seja efetuada pelo Crystal Report é necessário instalar o aplicativo Crystal Report.
    2. Acesse a rotina que fecha ao solicitar a visualização ou impressão. Neste exemplo tomaremos como base a rotina de Resumo de Tributos:

          3. Note que ao posicionar o mouse sobre o ícone da impressora é mostrada a seguinte mensagem “Imprimir conteúdo da grade”. Caso seja exibida esta mensagem execute a partir do passo 4, caso não apresente esta mensagem execute a partir do passo 5

          4. Executar o instalador do Componentes
    I36 - Instalador de Componentes Gerenciador de Aplicativos Prosoft (GAP)

          5. Caso o procedimento acima não solucione o problema enfrentado, execute a instalação do Crystal Reports 9.
    I81 - Instalação do Crystal Reports 9





    Outros meios de obter suporte