Quando a falha ocorre?


    Ao abrir a rotina de Sped Pis Cofins, é apresentada a seguinte mensagem:

    Erro ao conectar Base de Dados
    -2147467259 – [Data Record Manager] The maximum number of user count licenses has been reached or an existing activated licenses cannot be used due to machine configuration changes sine activation. (Btrieve Error 161).

    A situação ocorre devido às configurações de pastas estarem incorretas ao indicar o nome ou IP do servidor.

    Como corrigir?


    Verifique as configurações de pastas do usuário:

    Para mais informações, consulte o guia: I451-Como configurar pastas no Gerenciador de Aplicativos Prosoft

    2- Após configurar as pastas do usuário e se a situação ainda estiver ocorrendo de forma intermitente, siga o procedimento a seguir: I05 - Como liberar usuário preso no sistema




    Outros meios de obter suporte