Quando a falha ocorre?


    Ao abrir a rotina de Sped Pis Cofins, é apresentada a seguinte mensagem:

    Erro ao conectar Base de Dados
    -2147467259 – [Data Record Manager] The maximum number of user count licenses has been reached or an existing activated licenses cannot be used due to machine configuration changes sine activation. (Btrieve Error 161).

    A situação ocorre devido às configurações de pastas estarem incorretas ao indicar o nome ou IP do servidor.


    Como corrigir a falha?


    1 - Verifique as configurações de pastas do usuário:

    Para mais informações, consulte o guia: I451 - Como configurar pastas no Gerenciador de Aplicativos Prosoft

    2 - Se após o passo 1 a situação persistir, execute o procedimento descrito no guia I05 - Como liberar usuário preso no sistema.




    Outros meios de obter suporte