Para o vendedor do Shop integrar corretamente com a Mercos/4keep, é necessário três configurações:
Cadastrar o vendedor como um usuário do Shop:
- No Shop, acesse a aba Configurações e Manutenção e clique em Usuários.
- Clique em Novo, informe o nome, e-mail, login e senha.
Cliente Mercos
É obrigatório a informação do e-mail, e este deve ser o que foi pré configurado na Mercos
- Clique em Gravar.
Vincular o usuário cadastrado no cadastro do vendedor
- No Shop, acesse a aba Vendedores → Cadastro de funcionários/vendedores.
- Clique em Localizar e selecione o cadastro do vendedor que irá integrar.
- Clique em Editar.
- No campo 'Vincular ao usuário' informe o usuário correspondente ao vendedor.
- Clique em Gravar.
Se o usuário em questão estiver logado no sistema Shop, faça um logoff e abra o sistema novamente com o usuário para que a nova senha seja aplicada.
Vincular o vendedor no sincronizador do 4keep
- Na barra de tarefas, clique com botão direito sobre o integrador e clique em Configurações.
- Clique na aba Integração → Vendedores.
- Clique na lupa, selecione o vendedor - só irá aparecer os que foram vinculados ao usuário no passo a passo acima.
- Clique em Gravar. Para forçar uma sincronização, clique com botão direito no ícone e em Sincronizar.
Sincronização
Não faça a sincronização total caso o cliente já use o Fourkeep/Mercos. Caso coloque essa função e a base de dados for muito grande irá demorar muito para que o integrador faça toda a sincronização o que pode impactar no uso do aplicativo e consequentemente nas vendas.
Esqueci a senha, e agora?
- Acesse o sistema Shop.
- Vá para a aba Configurações e Manutenção.
- Clique em Usuários.
- Selecione o usuário que você deseja alterar a senha e clique em "Editar".
- No campo "Senha" (localizado no lado direito da tela), digite a nova senha.
- Em seguida, digite a nova senha novamente no campo "Confirmar Senha".
- Clique em "Gravar" para salvar as alterações.
Após fazer esse ajuste faça os passos para verificar o cadastro do vendedor e das configurações do integrador para confirmar que o vendedor está com todos os vínculos necessários.