Para o vendedor do Shop integrar corretamente com a Mercos/4keep, é necessário três configurações:

Cadastrar o vendedor como um usuário do Shop:

  1. No Shop, acesse a aba Configurações e Manutenção e clique em Usuários.



  2. Clique em Novo, informe o nome, e-mail, login e senha.



    É obrigatório a informação do e-mail, e este deve ser o que foi pré configurado na Mercos

  3. Clique em Gravar.

Vincular o usuário cadastrado no cadastro do vendedor

  1. No Shop, acesse a aba Vendedores → Cadastro de funcionários/vendedores.



  2. Clique em Localizar e selecione o cadastro do vendedor que irá integrar.



  3. Clique em Editar.
  4. No campo 'Vincular ao usuário' informe o usuário correspondente ao vendedor.



  5. Clique em Gravar.

    Se o usuário em questão estiver logado no sistema Shop, faça um logoff e abra o sistema novamente com o usuário para que a nova senha seja aplicada.

Vincular o vendedor no sincronizador do 4keep

  1. Na barra de tarefas, clique com botão direito sobre o integrador e clique em Configurações.



  2. Clique na aba Integração → Vendedores.
  3. Clique na lupa, selecione o vendedor - só irá aparecer os que foram vinculados ao usuário no passo a passo acima.



  4. Clique em Gravar. Para forçar uma sincronização, clique com botão direito no ícone e em Sincronizar.

Não faça a sincronização total caso o cliente já use o Fourkeep/Mercos. Caso coloque essa função e a base de dados for muito grande irá demorar muito para que o integrador faça toda a sincronização o que pode impactar no uso do aplicativo e consequentemente nas vendas.

Esqueci a senha, e agora?

  1. Acesse o sistema Shop.
  2. Vá para a aba Configurações e Manutenção.
  3. Clique em Usuários.
  4. Selecione o usuário que você deseja alterar a senha e clique em "Editar".
  5. No campo "Senha" (localizado no lado direito da tela), digite a nova senha.
  6. Em seguida, digite a nova senha novamente no campo "Confirmar Senha".
  7. Clique em "Gravar" para salvar as alterações.

Após fazer esse ajuste faça os passos para verificar o cadastro do vendedor e das configurações do integrador para confirmar que o vendedor está com todos os vínculos necessários.


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Autor do artigo: Jubarreto.sup.shop / editado por: Rebarbosa.prime.shop