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A1178- Reset de senha da Central Online

Sumário

Sistema: Gerenciador de Aplicativos Prosoft (GAP)

Contexto: Este artigo tem como objetivo orientar o analista a realizar o reset de senha na COL para o cliente

Informações Adicionais: Não se aplica.

Resolução

1- Na central Online, consulte o código do cliente:

50.png

2- Acesse na opção de Conta de Acesso e depois clique em Consultar Usuário:

50.png

3- Selecione Todos os Status:

mceclip0.png

4- Escolha o usuário que precisa alterar os dados cadastrais:

50.png

5- Nos dados Cadastrais do usuário, clique em Zerar Senha do Usuário:

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6- Confirme a alteração da senha:

mceclip1.png

7 - Assim será gerada a nova senha temporária para o usuário acessar à Central Online:

mceclip2.png

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