Por meio desta opção é possível realizar o cadastro das características vinculadas aos atendimentos e clientes para facilitar a identificação e classificação.

Cadastrar Característica

  1. Na tela principal do CRM, clique em Características. 
  2. Descreva o nome da característica.
  3. Selecione a imagem que identificará a característica.
  4. (Opcional) Clique em Observação para descrever uma informação que julgar necessária referente à característica. 
  5. Clique em Gravar.


Editar Característica

  1. Na tela principal do CRM, clique em Características.
  2. Selecione a característica.
  3. Clique em Editar.
  4. Realize as alterações necessárias.
  5. Clique em Gravar.


Excluir Característica

  1. Na tela principal do CRM, clique em Características.
  2. Selecione a característica.
  3. Clique em Excluir.
  4. Confirme a exclusão.


Relatório de Característica

Permite visualizar um relatório de todas as características que foram cadastradas nesta rotina.

  1. Na tela principal do CRM, clique em Características.
  2. Clique em Relatórios.