Acesso Windows





Este guia oferece orientações detalhadas para acessar o Ambiente Nuvem Alterdata a partir de computadores com sistema operacional Windows® Windows Logo.

Versões Suportadas:

  • Windows 11 Professional and Enterprise (64-bit)
  • Windows 10 Professional and Enterprise (32-bit/64-bit)
  • Windows 7 Professional, Ultimate, and Enterprise (32-bit/64-bit)

Clique aqui para se direcionar aos tópicos principais deste artigo:


Dica: você está fora do flag: Brazil Brasil ou flag: U.S. Outlying Islands EUA e precisa acessar a nuvem? Consulte o tópico Acessar o Sistema Fora do Brasil e EUA!

Primeiro Acesso na Nuvem 


Ao conectar seu ambiente Nuvem pela primeira vez

  1. Acesse o endereço nuvem.alterdata.com.br.
  2. Preencha suas informações de Login e clique em Entrar.

    O usuário e a senha do primeiro acesso em seu ambiente Nuvem serão enviados ao e-mail principal cadastrado no contrato com a Alterdata.



  3. Por tratar-se do primeiro acesso, você deverá redefinir sua senha através de um token enviado ao seu e-mail e preencher a nova senha da tela abaixo:
    (informação)  Fique atento às regras que a senha precisa atender descritas no quadro abaixo.
  4. Após criar sua nova senha, retorne ao endereço inicial nuvem.alterdata.com.br e informe seu usuário e nova senha. 

    Este usuário e a senha são diferentes das credenciais utilizadas para abrir os demais sistemas da Alterdata, como Pack, Shop, Bimer. Saiba mais.

  5. Usuário pronto! Agora, sendo a primeira vez que acessa a Nuvem da Alterdata neste computador, realize os passos abaixo:



Conectar por uma Máquina Nova 


Ao acessar a Nuvem da Alterdata pela primeira vez em um computador ou após realizar alguma formatação ou limpeza nele, será solicitado o download do NuvemApp, um plugin que auxilia na sua conexão com nosso ambiente!

  1. Acesse o endereço nuvem.alterdata.com.br.
  2. Preencha suas informações de Login e clique em Entrar.
  3. Será apresentada esta mensagem solicitando instalação:


  4. Clique em Clique aqui para baixar.
  5. Execute o arquivo e clique em Install.


  6. Após a instalação, clique em Close e recarregue a página (pode apertar F5 em seu teclado oara isso!).
  7. Na página do site nuvem.alterdata.com.br, informe seu usuário e senha novamente e clique em Entrar.
  8. Clique em Abrir AppController.
    (informação) Para evitar ser questionado novamente sobre esta ação, marque a opção Sempre permitir a abertura.


Plugin Instalado! Concluídos os passos, a tela com suas aplicações será exibida.



Alterdata Nuvem

Agora, precisamos realizar algumas configurações necessárias. Consulte o tópico Realizar Configurações.