Saiba como proceder quando o NF-easy estiver com problema de comunicação com o certificado A1 (Arquivo).
Como resolver:
- Clique na aba .
- Clique em .
- Selecione a empresa emitente e clique em
- Clique na aba .
- Em Tipo de certificado, informe o tipo do certificado digital. Sendo A1 (Arquivo).
- Clique em e selecione o certificado correspondente da empresa.
- Feito isso, na tela principal, clique na aba Testes e logo após em
Verifique se o teste com o certificado será realizado com sucesso.
Se após estes procedimentos o problema de comunicação persistir, verifique com o suporte da certificadora, pois pode ser um problema interno do certificado.