Para realizar a instalação dos sistemas IShop e Shop, utilize o Alterdata Installer.

Para mais detalhes sobre o passo a passo para a utilização desta ferramenta de instalação/atualização dos sistemas Alterdata, clique aqui.

Instalar IShop

Após baixa o sistema pelo Installer, dando assim início sua instalação, siga os passos:

O IShop será cadastrado na Matriz, onde fica concentrada a gestão de todas as lojas participantes da rede.

  1. Clique em Avançar.

    • Sistemas Alterdata Abertos

      Caso algum sistema Alterdata esteja em uso na máquina, siga os passos:

      1. Selecione a opção Desejo que o instalador feche os sistemas abertos.
      2. Clique em Avançar.

  2. Selecione a opção Aceito a licença.
  3. Clique em Avançar.

  4. Selecione o Ramo de Atividade da sua rede de lojas. 

    Para trocar o Ramo de Atividade sugerido, siga os passos:

    • Trocar Ramo de Atividade

      1. Selecione a opção Marque essa opção para trocar o ramo de atividade.
      2. Clique em Avançar.
      3. Selecione o Ramo de Atividade.

  5. Clique em Avançar para prosseguir com as instalações dos componentes do sistema.

    Aguarde a conclusão da manutenção segurança realizada pelo sistema e da instalação.

  6. Clique em Fechar, na tela de conclusão do Installer.

    Pronto! O IShop já pode ser acessado para realizar as devidas configurações e cadastros necessários.


Instalar Shop

O Shop será cadastrado nas lojas que receberão os dados da Matriz, ou seja, onde está concentrada a gestão de todas as lojas participantes da rede.



  1. Faça o download do Installer Alterdata.

  2. Clique em Avançar.

    Caso algum sistema Alterdata esteja em uso na máquina, selecione a opção Desejo que o instalador feche os sistemas abertos.

  3. Selecione a opção Aceito a licença.

  4. Clique em Avançar para selecionar o ramo de atividade da sua empresa.

    Caso tenha cadastrado o Shop anteriormente e queira atribuir outro ramo de atividade, selecione a opção Marque essa opção para trocar o ramo de atividade.

  5. Clique em Avançar, para iniciar a extração dos arquivos.
  6. Clique em Concluir.
  7. Faça login.

    1. Na tela de Login, informe o usuário e senha.

      Em seu primeiro acesso, utilize o usuário Supervisor e senha 123456 para Acessar o Shop.

    2. Clique em Entrar.

    3. Na tela Login no Passaporte, informe o e-mail e senha.

      Seu Passaporte junto a Alterdata é requisito necessário para a utilização dos sistemas.
      Inseridos os dados e validados, o sistema puxará as informações da empresa conforme suas licenças junto a Alterdata.

    4. Clique em Entrar e aguarde a conclusão da Autenticação.


  8. Selecione a identificação da sua empresa.

    Por questões de segurança, na tela Informações da Empresa, apenas algumas informações (endereço, telefone, Inscrição Estadual e e-mail) do Cadastro de Empresas no Shop podem ser alteradas.

  9. Clique em Gravar.


Quando houver uma versão do Shop disponível para atualização, um 'pop-up' será exibido para notificá-lo.

  • Caso exista uma release liberada no Updater, ao abrir o sistema esta versão será baixada pelo Updater. Ao fechar o sistema e fazer reabertura, a atualização da versão release baixada anteriormente ocorrerá de forma silenciosa, sem a exibição do 'pop-up' informando a existência de uma atualização disponível.

Neste caso, digite Confirmo para abrir o sistema e atualizar a data da última abertura.

  • Se tratando de futuras atualizações de versões do Shop, uma notificação será exibida ainda que o usuário não possua permissão de atualização automática.
    Neste caso, será solicitada a permissão de outro usuário para efetuar a atualização. Os usuários, bem como suas respectivas permissões de acesso aos diferentes pontos do sistema, devem ser definidas no Cadastro de Usuários.
  • Em futuras aberturas do sistema com data superior a 10 dias, a tela de confirmação será exibida, informando sobre a inferioridade da data do servidor em relação à data gravada pelo computador.

Na atualização automática, se uma estação ou o próprio servidor abrir com uma versão desatualizada em relação à última versão aberta pelo usuário, o próprio sistema procurará na rede o instalador da versão e, caso não a encontre, fará o download automaticamente através do Update Center.