O cliente corretagem web tem direito a uma conta no Karoo para atender seus clientes via Chat on-line, para saber como utilizar este recurso siga os passos abaixo:
Configuração do Karoo
- Acesse ou crie uma conta no Karoo. Clique aqui para acessar, caso ainda não possua um cadastro, clique aqui para criar sua conta.
- Após acessar sua conta, no menu esquerdo na tela, clique em Configurações - Conta - Visão geral
- No campo 'URL de acesso' copie o link e siga os passos abaixo para realizar a configuração no Corretagem Web.
Configuração do Corretagem Web
- Acesse o Corretagem Web, no menu esquerdo clique em Site - Chat on-line
- No campo 'Url da sua conta no Karoo', informe a URL de acesso, link o qual foi copiado da sua conta do karoo.
- Clique em Salvar.
Visualização do cliente
Ao informar a URL da sua conta, ela ficará disponível no site para que seus clientes entrem em contato através do Karoo.
Quando o chat estiver online, ao lado do ícone ficará uma bolinha verde, indicando haver operador disponível.
Quando estiver offline, ao lado do ícone do chat ficará uma bolinha vermelha, indicando não haver operador disponível. 
Neste caso, quando o chat está offline, o cliente ao acessá-lo será notificado com um aviso: "Atenção! Operador off-line. Entre em contato conosco pelo formulário." Ao clicar em 'Ok', o cliente conseguirá preencher um formulário para contato.
