Introdução

O Redator é responsável pela própria jornada de OnBoarding, com o apoio do gestor e pares do setor.

Usuário e senha

Ao chegar você recebeu um usuário e senha de primeiro acesso.

Esse login será usado para Rede, E-mail e CRM. Após o primeiro acesso você poderá alterar sua senha.

Caso não tenha recebido entre em contato com o seu gestor.

Jornada do Redator

Etapa	Descrição	Responsável	Objetivo
Conhecendo a Alterdata	Dia do RH	RH (eles marcarão a data)	Conhecer os procedimentos gerais da empresa.
	Encontro com o presidente	RH (eles marcarão a data)	Uma conversa com os presidentes da Alterdata sobre a cultura da empresa.
	Home do portal da UCA	O colaborador	Explorar o portar da UCA contendo as ferramentas com materiais de treinamento dos sistemas da empresa criado pela Universidade Corporativa da Alterdata (UCA). Obs.: Senha para login é a mesma da rede.
	Jornada de Boas-Vindas	O colaborador	Uma área no Portal da UCA, para te ajudar a dar os primeiros passos na nossa Organização!! Nesta área você terá acesso a tudo o que você precisa para desempenhar sua função com tranquilidade.
	Política da Empresa	O colaborador	Política de qualidade da empresa.
	Vídeos Institucionais	O colaborador	Vídeos sobre a empresa.
	Manuais de ferramentas e padrões gerais de empresa	O colaborador	Apresentação dos manuais de ferramentas e padrões gerais de empresa.
	Produtos	O colaborador	Conhecer os produtos que a Alterdata Comercializa.
	Treinamento LGPD	O colaborador	Conhecer a Lei Geral de Proteção de Dados.
Conhecendo o setor	A UCA	O gestor	Conhecer o setor UCA onde o time de redação está inserido.
Conhecendo o setor	O Time	O gestor e o time de redação	Conhecer o time de redação.
Ferramentas da empresa	Gmail	O colaborador	Ferramenta de e-mail corporativo. Obs.: Senha para login é a da rede. Realizar a inclusão do e-mail corporativo utilizando o modelo da UCA. O passo a passo se encontra na aba "tarefas" do grupo da UCA no Google chat.
	CRM Administrador (Desktop e Web)	O colaborador	Ferramenta para criar atendimentos / solicitações para os demais setores da empresa, por exemplo, RH e infraestrutura. Obs.: Senha para login é específica para toda linha Bimer.
	CRM Atendimento (Desktop e Web)	O colaborador	Ferramenta para consulta de atendimentos em seu nome, criados ou em nome de outras pessoas. Obs.: Senha para login é específica para toda linha Bimer.
	Agenda Web	O colaborador	Agenda corporativa, também é utilizado para reservar salas. Obs.: Senha para login é específica para toda linha Bimer.
	Intranet (Perfil e Visão Geral)	O colaborador	Intranet da empresa com informações de todos os setores, incluindo ramais e responsabilidades dos setores. Obs.: Senha para login é a da rede.
	Karoo	O colaborador	Chat para solicitar atendimento para outros setores da empresa. Assistir somente a parte de como pedir atendimento, utilizar o link abaixo para testar. Link para pedir atendimento http://www.karoo.com.br/chat/#/entrada?conta=136
	Ramal	O colaborador (Somente in Company)	Os colaboradores possuem um ramal próprio. Caso trabalhe "in company" e ainda não tenha, solicite o mesmo a infra pelo Karoo.
	ISL Light	O colaborador	O ISL é a ferramenta usada para compartilhamento de máquinas e acesso remoto. Baixe aqui o ISL Light Obs.: A permissão para compartilhar área de trabalho via ISL, deve ser solicitada à Infraestrutura e o gestor terá que autorizar o uso deste recurso.
	Paint.net	O colaborador	O Paint.net é a ferramenta usada para edição de imagens.
	ScreenToGif	O colaborador	O ScreenToGif é um gravador de tela com um editor integrado.
	Google Chat	O colaborador	O Google chat é a ferramenta de comunicação da empresa. Obs.: Para login é o usuário e senha de rede.
Ferramentas do Setor	JIRA	O colaborador	Ferramenta de controle de tarefas e solicitações.
	Confluence	O colaborador	Ferramenta para documentação do setor.
	TesteComplete	O colaborador	Ferramenta de ajuda ao redator para capturar informações da aplicação.
Documentações do Time	Documentação do time	O colaborador	Documentação relativa ao time de redação.
Documentações do Time	Guia de Estilo de Publicações Técnicas	O colaborador	Documentação relativa ao padrão de escrita e linguagem a ser aplicada na redação técnica.
O desenvolvimento	Organização do desenvolvimento	O gestor	Conhecer como é organizado o desenvolvimento da Alterdata e quais são os papéis componentes dos mesmos.
O produto	Leia apenas os itens referentes aos produtos com os quais irá atuar. Para saber, verifique com o gestor.
	Contabil Desktop (WCont) Manual contábil Mapa da jornada do contador	O colaborador	Overview do produto WCont. Os links estão na área lateral sob o título ARVORE DE PÁGINAS.
	Contábil Web (ContEasy contábil) Manual contábil Mapa da jornada do contador	O colaborador	Overview do produto ContEasy Contábil. Os links estão na área lateral sob o título ARVORE DE PÁGINAS.
	Fiscal Desktop (WFiscal)	O colaborador	Overview do produto WFiscal.
	DP Desktop (Wdp)	O colaborador	Overview do produto Wdp.
	DP Web (Conteasy DP)	O colaborador	Overview do produto ContEasy DP.
	ERP	O colaborador	Overview dos produtos do ERP.
Outros manuais	Glossário de termos	O colaborador	Glossário de termos usados pelo desenvolvimento da Alterdata.
	Com quem falar?	O colaborador	Listas de com quem falar sobre determinados assuntos na matriz.
	Trabalho remoto	O colaborador	Princípios básicos do trabalho remoto profissional.
	Redefinir Senha	O colaborador	Site para caso queira redefinir a senha de rede.
	Dicas de português e autodesenvolvimento	O colaborador	Guia de dicas gerais da língua portuguesa e cursos optativos para aperfeiçoamento profissional.