FerramentaDescrição

Jira é uma ferramenta que possibilita o monitoramento de tarefas e acompanhamento de projetos.

Novidades de Versão e Atualizações de Manual, como filtrar essas tarefas no Jira via query? 


Query é uma solicitação de informações a um banco de dados, neste caso, o Jira, plataforma de gestão de projetos utilizada pela Alterdata. 
Mas isso não se trata de qualquer pergunta. Ela é baseada em um código pré-definido para obter as respostas que deseja.
Essas solicitações podem ser compostas de linguagens mais simples ou complexas.

Observação! Esse tutorial te ajudará na filtragem por linha de sistema, ela não fará separação por usuário (quem executou)! Portanto, ele é útil para uma análise gerencial, para indicadores gerais.


Para te ajudar a extrair essas informações, criamos esse passo a passo para você mesmo personalizar sua filtragem conforme sua necessidade. 

Lupa_Azul  Para filtrar tarefas de Novidades da Versão  

Para extrair análises das tarefas de Novidades da Versão realizadas pelo time da redação, personalize "querys" do Jira conforme a linha de sistema.

  1. Acesse o Jira.
  2. Clique na aba Itens e escolha a opção Pesquisar por itens.
  3. Copie e Cole no campo de pesquisa a query correspondente a filtragem que você deseja realizar.

    Para tarefas do tipo "Manual Documentação" com tipo " Novidade do sistema " (Novidade de Versão) por linha de sistema, utilize a query:

    category = SHOP AND issuetype = "Manual / Documentação" AND resolution in (Unresolved, Resolvido, Done, "Concluída no prazo", "Concluída em atraso", Concluída) AND Documentação = "Novidade do sistema" AND resolved >= 2024-07-01 AND resolved <= 2024-12-12 ORDER BY cf[21711] ASC, resolved DESC, status DESC, issuetype DESC, resolution DESC, cf[10020] ASC, fixVersion DESC, cf[19425] DESC, project DESC



  4. Personalize a query para fazer sua filtragem.

    (interrogação)  Como fazer essa personalização?  

    Conforme o exemplo abaixo, nesta query vamos filtrar as tarefas de novidades do sistema (Novidades de Versão), da linha Bimer realizadas concluídas entre os períodos 01/09/2024 - 12/012/2024:

    category = Bimer AND issuetype = "Manual / Documentação" AND resolution in (Unresolved, Resolvido, Done, "Concluída no prazo", "Concluída em atraso", Concluída) AND Documentação = "Novidade do sistema"  AND resolved >= 2024-09-01 AND resolved <= 2024-12-12 ORDER BY cf[21711] ASC, resolved DESC, status DESC, issuetype DESC, resolution DESC, cf[10020] ASC, fixVersion DESC, cf[19425] DESC, project DES

    CampoDescrição
    CategoriaAqui você define a linha de sistema das tarefas que você deseja filtrar, ou seja, logo após "category=" informe a linha de sistemas. Tais como: PACK, SHOP, Bimer, Immobile, InterfaceNet...
    Documentação

    Aqui você define o tipo de tarefa que deseja filtrar, ou seja:

    • se você quer tarefas de Novidades de Versão, logo após "AND Documentação =", informe Novidades do sistema.
    • se você quer tarefas de Novidades de Versão, atualizações nos manuais do sistema, logo após "AND Documentação =", informe Alteração de manual.

    Período

    Para definir o período da sua análise, em (>= 2024-07-01 AND resolved <= 2024-12-12) informe o início e fim do período que você que analisar.




  5. Clique em Pesquisar.


Lupa_Azul  Para filtrar tarefas de Atualização de Manual  

Para extrair análises das tarefas de Atualização de Manual realizadas pelo time da redação, personalize "querys" do Jira conforme a linha de sistema.

  1. Acesse o Jira.
  2. Clique na aba Itens e escolha a opção Pesquisar por itens.
  3. Copie e Cole no campo de pesquisa a query correspondente a filtragem que você deseja realizar.

    Para tarefas do tipo "Manual Documentação" para " Alteração de manual " (Manual) por linha de sistema, utilize a query:

    category = SHOP AND issuetype = "Manual / Documentação" AND resolution in (Unresolved, Resolvido, Done, "Concluída no prazo", "Concluída em atraso", Concluída) AND Documentação = "Alteração de manual" AND resolved >= 2024-07-01 AND resolved <= 2024-12-12 ORDER BY cf[21711] ASC, resolved DESC, status DESC, issuetype DESC, resolution DESC, cf[10020] ASC, fixVersion DESC, cf[19425] DESC, project DESC



  4. Personalize a query para fazer sua filtragem.

    (interrogação)  Como fazer essa personalização?  

    Conforme o exemplo abaixo, nesta query vamos filtrar as tarefas de atualização de documentação (Manual), da linha Shop realizadas concluídas entre os períodos 01/07/2024 - 12/012/2024:

    category = SHOP AND issuetype = "Manual / Documentação" AND resolution in (Unresolved, Resolvido, Done, "Concluída no prazo", "Concluída em atraso", Concluída) AND Documentação = "Alteração de manual" AND resolved >= 2024-07-01 AND resolved <= 2024-12-12 ORDER BY cf[21711] ASC, resolved DESC, status DESC, issuetype DESC, resolution DESC, cf[10020] ASC, fixVersion DESC, cf[19425] DESC, project DESC

    CampoDescrição
    CategoriaAqui você define a linha de sistema das tarefas que você deseja filtrar, ou seja, logo após "category= " informe a linha de sistemas. Tais como: PACK, SHOP, Bimer, Immobile, InterfaceNet...
    Documentação

    Aqui você define o tipo de tarefa que deseja filtrar, ou seja:

    • se você quer tarefas de Novidades de Versão, logo após " AND Documentação =", informe Novidades do sistema.
    • se você quer tarefas de Novidades de Versão, atualizações nos manuais do sistema, logo após " AND Documentação =", informe Alteração de manual.

    Período

    Para definir o período da sua análise, em ( >= 2024-07-01 AND resolved <= 2024-12-12) informe o início e fim do período que você que analisar.




  5. Clique em Pesquisar.



Confluence é uma wiki utilizada para criar e editar textos, como: manuais de uso, novidades das versões, artigos, etc.
Ajuda ou Centro de Aprendizagem, é o espaço público dos materiais produzidos no Confluence.

Google Workspace é um pacote de produtividade que a empresa utiliza para se comunicar via Chat e E-mail.