O Redator Técnico é responsável por criar e manutenir, conforme as últimas versões disponíveis para os usuários, as seguintes documentações dos produtos sob sua responsabilidade:
Documentação | Descrição | Local |
|---|---|---|
| Manual/Documentação | Documentação escrita de ajuda disponível para clientes externos. | |
Destaques e Novidades das versões | Documentação com listagem e/ou resumo de todas as demandas executadas na versão, com artigos detalhados sob a utilização das demandas selecionadas como destaques da versão. Nota: É responsabilidade do redator técnico finalizar essa documentação antes da liberação de cada versão. | |
| Base de Conhecimento | Materiais existentes na base de conhecimento, incluindo artigos e dicas escritos pelos demais colaboradores da empresa. | Base de conhecimento |
Informação:
Os materiais para clientes internos e vídeos para clientes externos são de responsabilidade dos instrutores da UCA.