Quando ocorre o erro

O valor de salário família não é considerado na DCTFWeb quando as incidências para o eSocial da rubrica estão em branco ou informadas de maneira incorreta.

Uma dica importante é verificar se a Natureza Tributária da rubrica está devidamente informada !

Caso tenha dúvidas sobre qual natureza tributária deverá utilizar, sugerimos que seja visto com a sua consultoria contábil e ou com a própria Receita Federal.
O suporte Alterdata não orienta qual vinculação deverá ser realizada.

Como ocorre o ajuste

Acesse o cadastro da rubrica no WDP> aba 'Incidências para o eSocial' e ajuste devidamente as incidências do evento;
Desta maneira será criado o evento S-1010, se houver alteração, será criado o evento S-1010 de alteração da rubrica de salário família;
Após processado o S-1010, acesse andamento dos envios, reabra o período ( se necessário), gere a exclusão dos eventos S-1210 e 1200 dos funcionários que receberam salário família;
Dúvidas de como reabrir o período ? Clique aqui
Após processados os eventos S-3000 reenvie os eventos de remuneração dos funcionários.
Caso deseje realize a conferência no Pré - Fechamento.

Caso tenha dúvidas em relação as incidências para o esocial clique aqui

Caso tenha dúvidas de como realizar o pré fechamento clique aqui