Atalhos
Os atalhos são utilizados para cadastrar mensagens muito utilizadas no atendimento e reutilizá-las durante o mesmo, agilizando o atendimento. É possível cadastrar atalhos que vão desde simples saudações até instruções.
Para visualizar, editar e criar seus atalhos, basta acessar no menu lateral a página Cadastro/Atalho.
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