Quando a falha ocorre?

Ao enviar evento Reinf é observado o retorno do evento em status 7 - Rejeitado pela SERPRO.

Como corrigir?

1 - Aplique as atualizações do windows Update tanto no servidor quanto nas estações, caso o Windows não esteja devidamente atualizado devido a questões de segurança a comunicação com a SERPRO não ocorrerá. 

I999 - Como verificar se o Windows está atualizado

**Versões homologadas para o Prosoft: G21 - Política de Ciclo de Vida dos Produtos Prosoft

**Versões descontinuadas I908 - Descontinuação do Windows 7 e Windows Server 2008

2 - Reinicie os computadores para que a atualização seja aplicada.

3 - Após reiniciar, acesse novamente o windows update, e verifique senão existe mais nenhuma atualização pendente. Assim iremos garantir que o sistema está totalmente atualizado. 

3 - No painel do monitoramente selecione e exclua os eventos rejeitados. 

4 - Na rotina do Gerenciador do Reinf Gere novamente os eventos excluidos no passo anterior.