Nesta aba configure os campos disponíveis para o cabeçalho do atendimento.

1. Acesse o Configurador Bimer em CRM/ Opções/ Atendimento/ Geral.

2. Informe os campos disponíveis para preenchimento no cabeçalho do atendimento. Caso este campo fique vazio, o sistema irá preencher automaticamente com o padrão: <Nome Curto><Nome Completo><Telefone Contato> <Cidade / Uf><Tipo Atendimento><Produto><Envia Spy Cliente>. 

   Apresentação dos campos no cabeçalho do atendimento:

   A apresentação dos campos no cabeçalho do atendimento seguirá a seguinte ordem: 
     <Nome Curto>
     <Nome Completo>
     <Telefone Contato>
     <Cidade / Uf>
     <Representante principal>
     <Tipo Atendimento>
     <Produto>
     <Envia Spy Cliente>
     <Data de abertura>

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3. Clique em Gravar.