Nenhum novo backup realizado nos últimos dias:

Este e-mail é enviado por que algum computador que possui Alterdata Backup instalado, ficou x dias sem fazer novos backups 
para um base de dados configurada no AB.

Então primeiramente devemos analisar o servidor e a base de dados que estão no e-mail com as seguintes perguntas: 

Pergunta 1) 

   Esse é o servidor que está no e-mail é o servidor correto que o cliente tem usado? 

    Respostas:
        -> Sim, é o servidor que a empresa usa 
            ->Ok vamos olhar agora a base de dados na pergunta 2.

        -> Não, esse não é o servidor que a empresa usa. Então devemos analisar:
            ->Se o cliente fez uma troca de servidor;
            ->Se por acaso não foi instalado incorretamente o serviço do Alterdata Backup no computador que enviou o e-mail;

    Caso este servidor não seja mais utilizado pelo cliente, ou haja o serviço do Alterdata Backup em um outro computador que 
    não é o servidor, entre em contato com o Suporte Cirrus e nós vamos realizar os procedimentos adequados para que este não 
    envie mais e-mails. 

Pergunta 2)

    Essa base de dados que está no e-mail é uma base de dados utilizada pela empresa?
    
    Respostas:
        -> Sim, é a base de dados que a empresa usa
            -> Devemos verificar se o cliente tem feito backups realmente;
            -> Conferir o horário do agendamento de backup e questionar ao cliente se o computador está ligado neste horário.
            -> Se ele não tiver backups recentes - Faça um backup e aguarde concluir para garantir que concluirá com sucesso.

        -> Não, essa não é a base que a empresa usa
            -> Devemos questionar o cliente se essa base é uma base antiga ou é uma base de testes que foi restaurada.
            -> Caso o cliente informe que não utiliza essa base, então você precisará apagar essa configuração pelo 
               Alterdata Backup -> Geral -> Configurar Base de Dados.