O que é o modo agente?

  A liberação individual de versões, ou , modo agente  é um recurso criado para liberação de uma versão para um único cliente por interação.

  Ou seja : Por esta área não é possível liberar uma versão para cidades, estados, características ou para todos os clientes. Também não é possível liberar em uma mesma interação uma versão para 2 ou mais clientes.
  A relação deste recurso é de  1 para 1  → Em cada liberação 1 cliente e 1 versão.

Acessando o modo agente:  

Para facilitar a liberação individual, foi criado um atalho dentro do Karoo que redireciona o usuário à liberação individual.

O usuário deverá preencher seu login e senha do passaporte e após validar seus dados, será redirecionado à liberação. 

Para que fosse possível atender a todos os usuários da matriz e representações foram necessárias algumas medidas que afetam diretamente no acesso a esta área: 

 1) Para acesso ao modo agente o usuário deve estar vinculado a um grupo de liberação que é vinculado pela infra, por meio de solicitação da gerência/supervisão.

 2) Os usuários terão acesso aos grupos de produto de acordo com os grupos de liberação que foram vinculados. Exemplo: Alguns usuários terão acessos aos grupos : Pack e Shop,  outros somente ao Shop, etc.

      Esta relação depende dos sistemas que o usuário atende. 

 3) Usuários administradores do UpdateCenter tem acesso à todos os grupos.

Regras de liberação: 

Cada setor trabalha de uma forma e ficou acordado que as versões listadas obedecerão às seguintes regras:

Portanto percebemos que em todos os casos só serão listadas versões publicadas na liberação individual.

O que determinará se um setor (grupo) mostrará somente as versões homologadas é uma configuração dentro do cadastro do grupo no UpdateCenter: 

• Só serão listadas as versões acima da última versão liberada para todos os clientes:
• Se a última versão de um sistema estiver liberada para todos os clientes, não serão listadas versões para este sistema.
• Não serão listadas versões que estão arquivadas.
• As restrições inseridas pelo UpdateCenter tem prioridades sobre a liberação individual. Ou seja: Se uma versão está negada para um cliente, cidade, estado ou característica. A liberação deverá ser feita pelo UpdateCenter.
• Para os grupos que trabalham somente com versões publicadas há um tratamento que valida se o cliente pode receber versões não homologadas. Caso o cliente tenha uma característica que impeça o recebimento de versões não homologadas, serão listadas somente as versões homologadas disponíveis para liberação. 
  
  

Bloqueio de liberação para clientes específicos: 

Foi criado um recurso que impeça a liberação de versões para os clientes com determinada característica. 

Esta configuração impede apenas que no modo agente sejam liberadas versões para estes clientes, mas não impede que as versões liberadas pelo Updatecenter atinjam estes clientes. 

Para configurar características de clientes que não poderão ser liberadas pelo modo agente, deve ser informado dentro de "Configuração de Versão" as características desejadas:

Liberando uma versão pelo modo agente

Para liberar uma versão pelo modo agente o usuário precisará informar :

1. Código do cliente;
2. Grupo de produtos
3. Aplicativo (sistema)
4. Versão