Introdução

O processo de atualização de cardápios exige atenção especial quando itens ou variações precisam ser removidos da operação de venda. No ecossistema Alterdata, especificamente na integração com a plataforma Spice, a gestão de tamanhos de pizzas deve refletir fielmente as configurações realizadas no cadastro de produtos para evitar divergências durante o atendimento ao cliente.

Comportamento do Cadastro e Integração

Atualmente, o sistema de cadastro de produtos não oferece uma opção direta para a exclusão de tamanhos de pizza já configurados. Para descontinuar um tamanho específico, a orientação padrão é o ajuste de sua disponibilidade.

• Ação Recomendada: No cadastro do produto, deve-se desabilitar a opção "Disponível para venda" para o tamanho que não será mais comercializado.

• Falha Identificada: Foi observado que, em alguns cenários, mesmo após desmarcar a disponibilidade no sistema retaguarda, os tamanhos continuam sendo exibidos como ativos após a integração com o Spice.