O Hub de pedidos Alterdata é uma plataforma web (uma central), que integra com diversas plataformas de delivery externas, recebe os dados e pedidos delas e envia para o Spice.
No Spice, você pode trabalhar integrado ao iFood para gerenciar seus pedidos.
O primeiro passo é fazer o cadastro da sua empresa junto ao iFood. Feito isso, configure o Spice para receber os pedidos dos seus clientes.
Veja como é simples:
- Vamos precisar entrar em "Funções Administrativas" em seguida, em "Configurações" e clicar na aba Integração.
- Na aba “Integração”, basta marcar a opção: “Utiliza Hub de pedidos Alterdata”.
- Em seguida vincule as formas de pagamento em seus respectivos campos.
É importante criar uma forma de pagamento para todas as opções solicitadas, assim como na imagem abaixo, pois essas formas de pagamento vão ser usadas para todas as plataformas de delivery e caso não exista alguma os pedidos não vão ser importados.
Uma vez que o Hub de pedidos Alterdata for habilitado, a aba de configuração do Ifood não ficará mais disponível no Spice e aba Spice On será utilizada apenas para realizar alguns procedimentos, como: enviar produtos, inativar, enviar destaque, etc, visto que a integração com as plataformas não será mais direta e sim pelo Hub.
Depois de realizar as configurações acima já vai ficar disponível o ícone do Hub de pedidos Alterdata no Spice em todas as telas de venda. A partir desse único ícone vai ser possível verificar o status e aceitar pedidos de todas as plataformas integradas.
O ícone pode aparecer em duas cores:
Verde: 
Todas as plataformas estão se comunicando com sucesso.
Laranja: 
Alguma plataforma não está se comunicando com o Hub.
